HP Smart Tank 515'te Sarı Ve Mavi Renk Baskı Sorunu Ve Destek Bulamama

Zeynep · 2026-02-07T20:38:29+03:00

Yaklaşık 3–4 yıl önce satın aldığım HP Smart Tank 515 yazıcımı uzun süredir sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. 3 yılın sonunda yeni mürekkep alarak tankları yeniledim ve ilk etapta baskılarda herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak mürekkepleri doldurduktan yaklaşık 2–3 hafta sonra yazıcı yalnızca pembe ve siyah renk basmaya, sarı ve mavi renkleri ise hiç basmamaya başladı. Bu süreçte yazıcı üzerinden kafa temizleme ve bakım işlemlerini denedim, yazılım üzerinden de gerekli bakım adımlarını uyguladım, fakat sorun hiçbir şekilde düzelmedi. HP teknik destek veya yetkili servise ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamadım ve sorunum hâlen devam ediyor. HP Smart Tank 515 yazıcımın sarı ve mavi renk baskı sorununun ücretsiz olarak giderilmesini, gerekiyorsa uzaktan veya yerinde teknik destek sağlanmasını, mümkün olmadığı durumda ise tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Sayın İlgili; Müşterimiz Zeynep B.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Zeynep B. ile iletişime geçmiş, konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri

Benzer Şikayetler

HP Smart Tank 515 Yazıcım Renk Sorunu Tüm Çıktılar Pembe Ve Destek Bulamıyor

Remziye

1.125

HP Smart Tank 515 yazıcım yaklaşık iki aydır tüm renkleri pembe basıyor. Renkli çıktı almaya çalıştığım her sayfada baskılar gerçek renkler yerine pembe tonlarında çıkıyor, bu nedenle yazıcıyı verimli şekilde kullanamıyorum. İlginç olan, test baskısında renkler düzgün ve orijinal renklerinde çıkarke...

HP Smart Tank 515 Yazıcım Renk Sorunu Tüm Çıktılar Pembe Ve Destek Bulamıyor

hp-smart-tank-515-yazicim-renk-sorunu-tum-ciktilar-pembe-ve-destek-bulamiyor-1.jpg

HP Smart Tank 515 Yazıcıda Renkli Ve Siyah Baskı Sorunları Çözülmüyor

Haluk

5.152

HP Smart Tank 515 model yazıcım yaklaşık 6 aydır renkli baskı sorunları yaşamaktadır. Başlangıçta renkli baskılarda sarı ve diğer renkler çıkmazken, baskılar pembe renge benzer şekilde olmaya başladı. Yazıcının tüm renk tüplerinde orijinal mürekkep dolu olmasına rağmen bu sorun devam etti. Son zaman...

HP Smart Tank 515 Yazıcıda Renkli Ve Siyah Baskı Sorunları Çözülmüyor

hp-smart-tank-515-yazicida-renkli-ve-siyah-baski-sorunlari-cozulmuyor-4.jpg

hp-smart-tank-515-yazicida-renkli-ve-siyah-baski-sorunlari-cozulmuyor-1.jpg

HP Smart Tank 515 Yazıcısında Sarı Mürekkep Çıkmıyor

Mert

741

HP Smart Tank 515 yazıcımda yaklaşık 1 haftadır renklerle ilgili bir sorun yaşıyorum. Herhangi bir teknik hata uyarısı almamama rağmen aldığım çıktılar mavi ağırlıklı çıkıyor ve yazıcı sarı rengi hiç kullanmıyor. Üstelik yazıcının üzerindeki orijinal sarı mürekkep haznesi hâlâ dolu görünüyor. HP Sm...

HP Smart Tank 515 Yazıcısında Siyah Baskı Sorunu Ve Kafa Çıkmıyor

Gurcan

1.349

HP Smart Tank 515 yazıcımı sürekli olarak kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır siyah renk basmıyor. Baskı kafasını temizlemek için kapağı açtığımda da baskı kafası ortaya gelmediği için gerekli temizliği yapamıyorum ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu sorun nedeniyle yazıcıdan tam olarak fa...

HP Smart Tank 515 Yazıcıda Sürekli Pembe Çıktı Sorunu Ve Çözüm Talebi

Mehmet

1.220

HP Smart Tank 515 yazıcım yaklaşık 2 haftadır tüm renkleri pembe basıyor. Renkli çıktı almaya çalıştığım her sayfada baskılar gerçek renkler yerine pembe tonlarında çıkıyor ve bu nedenle yazıcıyı verimli şekilde kullanamıyorum. Orijinal mürekkep kullanıyorum, mürekkep seviyelerini kontrol ettim, ya...