Servis Sonrası Ekran Sorunları Ve Çizikler


HP Victus 16 R-1056NT cihazımın ekranı 45 NTSC çıkmıştı ve servise gönderdim. 15 gün kadar bekledikten sonra BDH Bilişim'de panel değiştirildi.
Buraya kadar her şey güzeldi, çok iyi ilgilendiler ve biraz geçti. Bunun üstünden, neyse üniversitem başladı. Ben cihazı tam inceleyemedim ancak sorun olduğu belliydi. Ekranın sağ üstünde tırnak kırılmış ve ekran oradan oturmuyordu, orada beyazlık parlama yapıyordu. Bugün bir arkadaşım incelerken ekran kasasında çizikler gördük ve şoka uğradım. Tam da Youtube.com kanalıma içerik hazırlayacaktım, çok iyi ilgilendiler vs. diye, hepsi yalan oldu.
Serviste kasamı çizik çizik etmişler, üstüne tırnak kırılmış ve ekrana çeşitli yerlerden baskı oluyor. Parlama oluyor.
Yüksek ihtimal tekrar servise göndermem istenecek ama şu an öğrenciyim, gönderemem. Benim hatam olmayan şeylerin bedelini ben ödüyorum, zaten ilk göndermemde 15 gün geri kalmıştım derslerimden...
Sayın İlgili; Müşterimiz Mehmet E.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Mehmet E. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri

















