HP Müşteri Hizmetleri garanti süresi

HP Victus 16 laptopum için HP müşteri hizmetleri tarafından, ilk zamanlarda fan çalışma düzeyi artıp bilgisayarın ısındığı süreçte, son zamanlarda bilgisayar açıldığı andan itibaren ekranın ve güç tuşundaki ışığın gidip gelmesi ve ekranın kararması ile birlikte bilgisayarı açtıktan sonra kapatamadığ...

20/10/2021 tarihinde HP Gaming Pavilion serisi bir laptop satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan 8 ay sonra arızalandı. İlk olarak servise gönderdim ve 1 ay sonra SSD değişimi yapıldı. Ancak arıza devam edince, cihazı 1 ay sonra yeniden servise teslim ettim. Bu sefer, cihazda ana kart arızası te...

+5

2024 Mayıs ayında aldığım HP Smart Tank 516 yazıcı, baskı kafası arızası sebebiyle müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle servise gönderildi. 7 aylık olan ve garanti süresi devam eden ürünün baskı kafası değişimi için 3500 TL ücret talep edildi! Garanti kapsamında ürünün neden onarılmadığını anlamış...

Çocukların ödevleri vs. için ev kullanımı için almış olduğum HP Smart Tank 515 serisi yazıcı satın aldıktan bu yana doğru düzgün neredeyse hiçbir şekilde randımanlı, sıkıntısız kullanma şansım olmadı. Her yazıcıyı kullanma ihtiyacım olduğunda renkli veya siyah beyaz fark etmeksizin ya silik yazıyord...

Victus Gaming Laptop 16-r0047nt (7P6L6EA) Seri: CND3362YCN Ürün: 7P6L6EA. Laptopumun klavyesindeki tuşların yazısı silindi, müşteri hizmetleri garanti kapsamında olmadığını söylediler. 3800 TL para talep ettiler. Garanti süremin dolmasına 11 ay var, laptopu aldıktan 3 ay sonra bu yazılar silinmeye b...

Vatan Bilgisayar'dan aldığım HP Omen marka bilgisayarımı 07 ekim 2024 tarihinde, gereksiz RAM çalışması, takılma, geç açılma ve kilitlenme sorunları ile ilgili garanti kapsamında Topkapı Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerine teslim ettim. Sonrasında Vatan Bilgisayar, bilgisayarımı servis bakım onarı...

HP LaserJet Pro mfp M283fdw yazıcımı, 1 sene önce satın aldım. Normalde bu model yazıcının hem 206A hem de 207A kartuşlarla çalışması gerekiyordu, ama bana gelen yazıcı 206A kartuşlarla geldi. Kartuşlarım bitince, 207A orijinal HP kartuş satın aldım; çünkü Türkiye'de bu kartuşlar var; ancak cihazım ...

Omen by HP kullanıcısıyım. Uzun süredir kullanıyorum. 2-3 yıl önce SSD kart hatası sebebiyle yollamıştım cihazımı ve tamir edilip yollanmıştı. Üstünden çok uzun zaman geçmeden ekran kartına okumamaya başladı laptopum. HP ile iletişime geçmiştim ama garanti sürem bittiği için HP kendisi tamire sokama...

İlk HP Omen cihazım, 31 Temmuz 2023 tarihinde arıza vermeye başladı ve (Servis Kayıt No: wo-022224415) ile servise gönderildi. Bu süreçte, cihazın tamir süresi 20 iş gününü aştığından değişim talebinde bulundum. Ancak HP müşteri hizmetleri temsilcisi Ö**** K****, telefonda kaba ve tehditkar bir dil ...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2 ay önce satın aldığım HP Victus 16-0063NT model cihazımda yaşadığım garanti servis sorununu dile getirmek istiyorum. Başlangıçta fare imleci bazı yerlerde takılıyor, özellikle görev çubuğundan Wi-Fi, ses arayüzünü açtığımda inanılmaz takılıyordu. Bilgisayar kapanışın...

HP yazıcımın garanti süresi 21 Nisan 2024 Pazar günü sona ermişti. Ben de bugün, yani 22 Nisan 2024 Pazartesi günü, İstanbul Şişli ilçesinde bulunan Metrocity AVM içerisinde, birinci katta yer alan BDH Bilişim Destek Hizmetleri A.Ş.'ye gittim. Elimde, ekte fotoğrafını da eklediğim kasa fişi, garanti...

23 Eylül 2023 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım HP Victus 15 (FB0015NT) bilgisayarım bir anda çalışırken siyah ekran hatası verdi. HP'nin internet sitesindeki bütün önerileri uygulamama rağmen iki gündür çalışmıyor. Bilgisayarı aldığım günden beri yerinden hiç hareket ettirmedim. Bir...

HP Neverstop Laser mfp 1200 yazıcımızın ilk toner dolumu sırasında 1. Dolum kitinin transferi yapılıp 2. Dolum kitinin transferi esnasında kitin dönmemesi ve işlemin tamamlanması sonucu müşteri hizmetlerine bilgi verilmiş olup a104 numaralı parçanın arızalı olduğu ve değiştirilmesi gerektiği söylenm...

HP marka oyuncu mouse Media Markt'tan sigorta yaptırarak almıştım. Arıza yapınca Media Markt'a götürdüm. Firmaya gönderildi. Hiçbir işlem yapılmadan geri gönderilmiş. HP müşteri hizmetleri ile bireysel tüketici olarak biz iletişim kurmalıymışız. HP Destek hattı olan 4448121 numaralı numarayı arıyoru...

Satın almış olduğum HP Pavilion gaming laptop 16-a0000nt bilgisayar çalışıyor. Harici ekrana bağladığımda; harici ekranda görüntüyü alabiliyorum ama bilgisayarın kendi ekranına görüntü gelmiyor. Daha önce de bu sorunu defalarca yaşadım. Garanti süreci dolmamışken ürünü HP’ye ait olan onarım servisin...

HP Victus 16-D1021NT model bir bilgisayarım mevcut ve ekranında daha geçen hafta fark ettiğim ve beni rahatsız eden bir pikselleşme durumu mevcuttu. Doğal olarak 8 aylık bir bilgisayar olmasından ve garanti süresi olarak daha 1.5 yıla yakın bir süre olması sebebiyle garantiye götürmeye karar verdim ...

HP victus laptop 16-d1 modeli bir bilgisayar satın aldım yaklaşık 3-4 ay önce. 2. Ayın içinde pil kısmında bir sorun çıktı. Pil 'sade şarjda takılı olduğu halde %2'den yukarı çıkmıyordu ve şarjdan soktuğum zaman pil az olduğu için PC kapanıyordu. Müşteri hizmetleri ile görüşüp tamir için servise yön...

HP victus internet sitesinden aldığım laptop arızalı bir şekilde geldi. Şarj olmama ve ekranda çizgiler vardı, geri gönderdim ürün satıcıya ulaştığında ister tamir edilip isterseniz iade olarak geri alalım dedi. Bende iade ettim, aynı ürünü maalesef akıllanmayıp bu sefer Media Markt'tan satın aldım....

Satın almış olduğum HP marka 1 TB SSD disk aşırı ısınıyor ve disk ara sıra hata veriyor. Ürünü alıp HP yetkili servisine gittiğimde SSD disklerle ilgili sorunu müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ürün arızası iile ilgili olarak satıcı ile iletişime...