to read complaints and reviews, or file yours. 
Çocukların ödevleri vs. için ev kullanımı için almış olduğum HP Smart Tank 515 serisi yazıcı satın aldıktan bu yana doğru düzgün neredeyse hiçbir şekilde randımanlı, sıkıntısız kullanma şansım olmadı. Her yazıcıyı kullanma ihtiyacım olduğunda renkli veya siyah beyaz fark etmeksizin ya silik yazıyordu, ya şeritler oluyordu baskıda ya da renkler uçuk veya birbirine geçmiş durumda oluyordu. Her seferinde yazıcı kafalarını temizleme veya hizalama gibi düzeltme aksiyonları almam gerekiyordu ki bunlardan sonra da kaliteli baskı aldığım nadirdir. Bir defa değişim yapıldı. Bu cihaz sonrasında da problemler devam etti ve iki yıllık garanti süresi sonrasında bu problemlerden bıktığım için servise verdim ve inceleme sonucunda bana çıkarılan fatura 4485 TL. Bu yazıcının sıfır fiyatı zaten 5300 TL civarında. İnanılır gibi değil gerçekten, müşteri memnuniyeti denilen bir yaklaşım olmadığı gibi yazıcı sattık sonrasında bir de serviste neredeyse bir yazıcı parası kadar müşteriyi söğüşleyelim mantığı hakim gördüğüm HP markasında. Hiçbir şekilde düzgün ve etkin bir şekilde kullanmadığım bir yazıcıdan kaliteli ve olması gerektiği bir baskı alabilmem için kendi cebimden bir yazıcı ücreti daha vermem isteniyor. Ben bu meblağı ödemek istemiyorum haliyle. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde durumu anlatmama rağmen; garantisi bitti başka türlü bir çözüm sunamıyoruz minvalinde konuştular. HP'den bir daha yazıcı almayacağım tabii ki, insanlar da görsün almayı düşünen varsa birkaç kez daha düşünsünler diye buraya yazmak istedim.
HP Smart Tank 530 almıştım. Bu ürün yüzünden işlerimden oldum. Çünkü sürekli "belirtilen kartuşu çıkarıp düzgün takıldığından emin olarak yeniden takın" uyarısı almıştım. Telefonla görüntülü yardımcı olacaklarını söylediler ama yardımcı olmadılar ve problemim çözülmedi. Akabinde servise götürmemi sö...
Garantisi kısa bir süre önce biten HP Smart Tank 515 model yazıcım, baskı esnasında arıza verdi. Servisle iletişime geçtim, kayıt oluşturdular ve müşteri ödemeli olarak belirledikleri adrese kargolamamı talep ettiler. Buraya kadar her şey normaldi; fakat sonrasında yaşananlar müşteri aleyhine dönen ...
Yaklaşık 3 yıl önce Media Markt'tan aldığım HP Smart Tank 515 model yazıcım, son 1 aydır sürekli olarak pembe çıktı vermeye başladı. Siyah-beyaz çıktı almak istediğimde bile sayfalar pembe olarak çıkıyor. Yazıcının dişlerini temizledim, orijinal HP mürekkep kullandım ve yapılması gereken tüm bakımla...
HP Smart tank 515'i üç yıl önce Media Markt mağazasından aldım. Aldığım günden 1 buçuk sene sonra kesik kesik siyah kartuş da yazımlar mevcut olduğunu fark ettim. İlk günden beri siyah beyaz çıktıda soluk ve silik baskı veriyor ama renklide bu sorun yok. Belirli aralıklarla kullandığımız için bazen ...
HP Smart tank 530 model yazıcı almıştık. Sürekli kullandığımız bir yazıcı değil. İhtiyaç oldukça kullanıyorum. Toplam aldığım çıktı sayfa sayısı 700-800 ü bulmaz. 2 ay kadar yazıcıyı hiç kullanmadım. Yazıcıyı kullanmaya ilk çalıştığım zaman renkli kartuş hatası vermeye başladı. HP yetkili servise gö...
Yorumlar