to read complaints and reviews, or file yours. 
Victus Gaming Laptop 16-r0047nt (7P6L6EA) Seri: CND3362YCN Ürün: 7P6L6EA. Laptopumun klavyesindeki tuşların yazısı silindi, müşteri hizmetleri garanti kapsamında olmadığını söylediler. 3800 TL para talep ettiler. Garanti süremin dolmasına 11 ay var, laptopu aldıktan 3 ay sonra bu yazılar silinmeye başladı. Hiç dayanıklı değil, aldığıma pişman oldum. Dayanıklı olmasa bile bunun garanti kapsamına girmesi gerekirdi. 3 tuş için komple kasa ve klavyenin değiştirileceğini söylüyorsunuz, üzerine de ücret talep ediyorsunuz. Sanki benim kullanıcı hatammış gibi, siz dayanıklı ürün satmıyorsanız benim ne suçum var? Sizin değiştirdiğiniz klavyenin de garantisi var, değiştirdikten sonra böyle bir şey yaşanırsa yine mi ücret talep edeceksiniz? Ne kadar parayı çok seven bir firmasınız! Eğer yardımcı olmayacaksanız, bir daha HP firmasından asla ürün almayacağım. Mağduriyetimi düzeltin. Ayrıca laptopun başka sorunları da var; şarj takılı kullanımda 90 derecelere çıkıyor. Bu konuyla ilgili her yere şikayetimi edeceğim, insanların bilmesi için de bu konuyla alakalı paylaşımlar yapacağım. Umarım kendinizi düzeltirsiniz, bu koca firmaya yakışmayan şeyler bunlar!
HP Victus 16 Gaming laptop 16 serili bir oyun bilgisayarı aldım. Laptopu alalı daha 1 sene olmadan oyun oynarken veya iş yaparken ekran gidip geliyor. Siyah ekran oluyor. Aynı şekilde klavye ışıkları ve güç tuşunun ışıkları da gidip geliyor ve laptop kullanılmıyor. Teknik servisi aradığımda uzaktan ...
HP Victus 16 i7 13700H Rtx4060 laptopumda yüksek sıcaklık şikayetleri alıyordum ve müşteri hizmetlerine bildirdim. Bilgisayara format atıldı, sorun düzelmedi. Hatta SSD'de yer yok, ısınma ondan diyerek mantıksız bir şekilde yanıt aldım. İki gün boyunca servisle konuştum, gerekli incelemeler yapıldı ...
HP Victus 16 - R0052NT model laptopumu yaklaşık 1 haftadır her kullanımda ciddi ısınma sorunu ile karşılaşıyorum. Cihazı HP Store üzerinden satın aldım ve sorun nedeniyle HP yetkili servisine gönderdim (wo-031212201 takip numarası ile). Bu yetkili servis süreci 2 hafta sürdü ve yapılan tek şey fan t...
HP Victus 16.1 inç gaming laptopumda yaklaşık 2 hafta önce ekran arızası oluştu ve ekran tamamen açılmamaya başladı. Sorun sık sık tekrar etti. 14.10.2025 tarihinde ürünü garanti kapsamında servise gönderdim (Servis takip numarası: wo-032093111). Şu anda ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili ...
31 Aralık 2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım HP Victus Gaming Laptop 16-r0013nt (7P6B4EA) dizüstü bilgisayarımda, çalışırken aniden görüNTünün gitmesi ve klavye ışıklarının sönmesi sorunu yaşadım. 21 Ağustos 2025 tarihinde BDH Bilişim aracılığıyla HP servisiyle iletişime geçtim ve cihazda ...
Yorumlar