to read complaints and reviews, or file yours.HP Victus Marka Bilgisayarım Açılmıyor!
Geçen yıl aldığım HP Victus marka bilgisayarımın güç düğmesi ışığı yanıp sönüyor ve bilgisayarım açılmıyor. 2 hafta önce yine aynı sorunla bilgisayarımı garanti kapsamında servise gönderdim. Bilgisayarımda herhangi bir sorun olmadığını söyleyip bana geri gönderdiler. Teslim aldıktan 2 gün sonra yine aynı sorunu yaşıyorum. Yaşadığım sorun videoda görünmektedir. Tekrar servis talebi oluşturdum ve 20 gün içinde dönüş yapılacağını söylediler. Geçen yıl bilgisayarımı ilk aldığımda da yine aynı sorunu yaşadım ve ilk 1 ay bilgisayarım serviste kaldı. Sonra değişim yapıldı. Bu kronik sorunu 1 yılda 2. Kez yaşıyorum ve böyle sorunlar HP markasının değerini çok olumsuz etkiliyor. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili; Müşterimiz Baha D.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Baha D. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
