HP Victus Ekran Çatlaması



Victus by HP Laptop 16-e0028nt kullanıcısıyım. Geçtiğimiz zamanlarda cihazımın kapağını açarken bir çıt sesi duydum ama gözle görülür bir şey göremedim ama bu sabah laptopumu açtığımda menteşenin kenarında yani ekran çerçevemde çatlak gördüm. Aynı zamanda ekran panelinin de kırılan yerden açıldığını gördüm. Garanti kapsamında olmadığını söylediler ama laptopumu açarken ve kaparken oluşan bir hata nasıl kullanıcı hatası olur ve nasıl cihazım garanti kapsamında olmaz bu nasıl bir garanti politikası. Bu konuda HP markasına olan görüşüm tamamen değişti.
Sayın İlgili; Müşterimiz Emin K.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Emin K. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri


















Üst kasayı tamamen değiştirttin mi yoksa başka işlem mi uygulandı. İstanbul'da önerebileceğin bir tamirci var mı acaba