to read complaints and reviews, or file yours. 
Victus by HP Laptop 16-e0028nt kullanıcısıyım. Geçtiğimiz zamanlarda cihazımın kapağını açarken bir çıt sesi duydum ama gözle görülür bir şey göremedim ama bu sabah laptopumu açtığımda menteşenin kenarında yani ekran çerçevemde çatlak gördüm. Aynı zamanda ekran panelinin de kırılan yerden açıldığını gördüm. Garanti kapsamında olmadığını söylediler ama laptopumu açarken ve kaparken oluşan bir hata nasıl kullanıcı hatası olur ve nasıl cihazım garanti kapsamında olmaz bu nasıl bir garanti politikası. Bu konuda HP markasına olan görüşüm tamamen değişti.
Ekran çerçevesinde açılma olduğu için servise gönderdiğim HP Victus Laptop, servisten herhangi bir şekilde tamir edilmeden geri gönderildi. Garanti kapsamında açılan çerçeveyi yenilemeden yollamak nasıl bir durum? Böyle bir durumu şu zamana kadar hiçbir markada yaşamadım. Mağdur edildim.
HP victus 16 S0053NT ryzen 7 marka laptop aldım. Aldıktan 5 gün sonra ekranda lekelenmeler oldu. HP müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim sadece fotoğrafa bakarak böyle sıkıntılar oluyor ancak bunlar kullanıcı hatası olarak değerlendiriyoruz garanti kapsamına girmiyor deyip geçtiler. 5 günlük bilg...
Yaklaşık 3 ay önce HP Victus marka bir dizüstü bilgisayar aldım. Geçtiğimiz hafta ise bilgisayarın sağ alt kısmında bir şişme olduğunu ve bu kısmın açıldığını fark ettim; aynı zamanda ufak bir çatlak da vardı. Teknik servisi aradım, teknik servisteki kişi fotoğraflarını istedi ve bariz bir batarya ş...
Yorumlar