Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

HP Victus Ana Kart Problemleri

HP Victus Ana Kart Problemleri
profile
Serkan
04 Nisan 2024 13:01
2.955

Merhaba, öncelikle kıdemli yazılım uzmanı olarak çalışmaktayım. 6 Ay önce aldığım HP Victus laptop 01.0.4.2024 tarihinde çalışırken aniden kapandı ve daha da açılmadı. Bunun HP ile görüşüp teknik servis kaydı oluşturup ilgili HP onarım merkezine gönderdim. Anlaşılan ürünün anakartı bozulduğu. İnternette araştırdığım da hemen hemen aynı problemi yaşıyan onlarca kişi gördüm. Parça teslim tarihine baktığımda "2024-05-09" olarak gözükmektedir. Acil olarak aynı özelliklerde bir yeni bilgisayar talep etmekteyim. Kronik bir problem varsa bunu zaten yenilemeliler. Yazılımcı olduğum için günümün 16 saati aktif olarak bilgisayar başında geçmekte ve bu durumdan dolayı işlerim, projelerim sekteye uğramakta ayrıca sorun yaratan bu bilgisayarın projelerime verdiği zararı saymıyorum onlarca günlük veri kaybım söz konusu!

05 Nisan 2024 11:55 (Şikayetten 22 saat sonra)
Serkan
Serkan
05 Nisan 2024 13:09

İstediğim çözüme ulaşamadım herhangi bir mağduriyet giderilmedi. Eğer kurumsal fatura ise en az 30 iş günü olarak beklemem gerektiği söylendi. Yani eğer bir firmaysanız özellikle bir yazılımcıysanız hem verileriniz kaybolabilir hem de 40 gün gibi bir süre beklemeniz gerekebilir bence alırken bir daha gözden geçirin!

Serkan
Serkan
24 Nisan 2024 16:04

Bugün tekrar aradım ürün durumu hakkında bilgi almak için ama herhangi bir bilgi paylaşamadıklarını ürün için parça tedarik aşamasında olduğunu ne zaman alabileceğim belli değil şaka gibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Okay sonuçtan hiç memnun değil

HP Victus Laptopta Kronik Ekran Arızası Ve Servis Sürecinde Mağduriyet

profile
Okay
15 Ekim 2025 19:06
1.537
1
Çetin sonuçtan hiç memnun değil

HP Victus Laptop'ta Kronik Sorunlar Ve Yetersiz Servis Hizmeti!

profile
Çetin
25 Ocak 2025 20:32
2.651

profile
Hakan
12 Kasım 2024 13:15
1.712
HP Teknik Servis Sürecinde Uzun Gecikme Ve İletişim Sorunları

profile
Bilal
29 Temmuz 2024 15:19
1.712
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

HP Victus Laptopta Üretim Hatası Ve Yetersiz Servis Çözümü

profile
Hasan
11 Temmuz 2025 11:19
3.298
HP Victus Laptopta Üretim Hatası Ve Yetersiz Servis Çözümü
hp-victus-laptopta-uretim-hatasi-ve-yetersiz-servis-cozumu-2.pdf
Benzer Şikayet Yaz
HP Kategorileri