HP Victus 16 Ekran Sorunu Ve Yüksek Tamir Masrafı

HP Victus 16 laptop ekran açılmıyor. Siyah ekran veriyor. Daha yeni 1 sene olmasına rağmen ilk kapanıp açılmadığında HP canlı desteğe bağlandım ve bana sorunun kurulumdan kaynaklı olduğunu tamire göndermemi ve yardımcı olacakları söylendi. Fakat o zaman okulumdan ve vereceğim ödevlerimden dolayı göndermemiştim. Sömestr tatilimde gönderdim ve benden kaynaklı bir sorun olduğunu bilgisayarı kullanan ben olmama rağmen bilgisayara ağır bir hasar verdiğim söyleniyor. Ben kullanmasam inanacağım:) En komik tarafı ise öğrenci olmama rağmen zaten zor şartlar altında okuyor olmama rağmen 10 bin TL'lik bir masraf çıkması. Ama ince düşünceleri sağ olsun taksit yapabiliyorlarmış. Garantisi devam eden ve bir çok kişinin de aynı sorunu yaşamasına rağmen "kullanıcı hatası hanımefendi" denmesi. Öğrenciyim ödeyecek durumum yok dediğim zamanda laubali bir şekilde " tarafınıza tekrar gönderilir o zaman hanımefendi" şeklinde bir tutumla karşılaştım. Okulumun açılmasına 1 hafta kaldı ve grafik tasarım öğrencisi olarak bilgisayar olmazsa olmaz.