to read complaints and reviews, or file yours. 
HP Victus 0063 NT Touchpad Sorunu
Sayın HP Destek Ekibi,
Yaklaşık iki hafta önce, HP Victus 0063 NT model bir laptop satın aldım. Başlangıçta laptopumun touchpad'i sorunsuz bir şekilde çalışıyordu, ancak şu an touchpad tamamen çalışmaz hale geldi. Tüm güncellemeler yapıldığı halde, touchpad'in hiç tepki vermediğini ve kullanılamaz olduğunu belirtmek isterim.
Sorunun yazılımsal ya da donanımsal olup olmadığını belirlemek adına önerilerinizi bekliyorum. Laptopumun garanti sürecinde olduğu için, sorunun çözülmesi adına en kısa sürede gerekli desteği almayı umuyorum.
Sorunumun çözülmesi için gerekli adımların belirtilmesini ve varsa yapılması gereken işlemlerin paylaşılmasını rica ederim.
Şimdiden ilginiz için teşekkür eder, sorunun çözülmesini sabırsızlıkla beklerim.
Saygılarımla,
Yaklaşık 1,3 ay önce, HP Victus 0063 NT model bir laptop satın aldım. Başlangıçta laptopumun touchpad'i sorunsuz bir şekilde çalışıyordu, ancak 1 aydır touchpad tamamen çalışmaz hale geldi. Tüm güncellemeler yapıldığı halde, touchpad'in hiç tepki vermediğini ve kullanılamaz olduğunu belirtmek isterim. Touchpad'in fiziki olarak hiçbir darbe almadığını ve sorun olmadığını belirtmek isterim. Sorunun yazılımsal ya da donanımsal olup olmadığını belirlemek adına önerilerinizi bekliyorum. Laptopumun garanti sürecinde olduğu için, sorunun çözülmesi adına en kısa sürede gerekli desteği almayı umuyorum. Sorunumun çözülmesi için gerekli adımların belirtilmesini ve varsa yapılması gereken işlemlerin paylaşılmasını rica ederim. Şimdiden ilginiz için teşekkür eder, sorunun çözülmesini sabırsızlıkla beklerim.
Saygılarımla,
Sayin Ilgili; Musterimizin sikayeti ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musterimizin sitenize iletmis oldugu sikayetinde belirtilen telefon numarasi üzerinden kendisine ulasamamaktayiz. Musterilerimiz, HP Tuketici Urunleri Destek Hatti’ndan haftaici 09:00-18:00 saatleri arasinda tarafimiza ulasabilmektedirler. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla; HP Tuketici Urunleri Operasyonlari
Ocak ayında aldığım HP victus 68p42ea diz üstü bilgisayarım var. Daha önce de bir çok insanın yazdığı gibi bugün bilgisayarımı açtığımda Touch pad çalışmamakta. Herhangi bir darbe vs yok. Dün çalışırken kapadım bugün açtım ancak çalışmıyor. Ayarları kontrol ettim. Sıfırlama yaptım. Hatta sürücü indi...
HP Victus Laptop'a sahibim. Laptopumu mouse ile kullanıyorum. Şans eseri klavyenin ışığını açmak isterken dikkat ettim, laptopun touchpad'i içerisine göçmüş bir vaziyette. Ben çoğunlukla mouse kullanan biriyim. Touchpad'a herhangi bir sert müdahalem olmamasına rağmen sol üst tarafı göçmüş halde. Sol...
Kullandığım bilgisayar HP Victus Gaming 16. Yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve garantisi devam ediyor. Durduk yere ekran ve klavye ışıkları hızlı hızlı açılıp kapanıyor ve bir süre geçtikten sonra kendiliğinden yeniden başlatılıyordu. HP desteğe ulaşmak istediğim zaman ise yarım yamalak ve geç cevap ...
Yeni HP Victus 16 laptop aldım FreeDOS geldiği için Windows 10 kurdurdum. Ses ve touchpad çalışmıyordu. Ses sorununu çözdüm ama touchpadim hala çalışmıyor. HP'nin sitesinden cihaz seri numaramla girdiğimde Windows 10 sürücüsü indirme seçeneği bulamıyorum. Windows 11 için touchpad sürücüsü indirince ...
Yorumlar