to read complaints and reviews, or file yours. 
HP teknik servisi ile 4 Eylül tarihinde iletişime geçip yazıcımı gönderdim. 11 Eylül tarihinde yazıcım için 3250 TL ücret talep edildi. Kartuş kafalarında sorun olduğu söylendi. 18 Eylül tarihinde onay verdim. Ücreti ödeyip yazıcım yapıldı. 28 Eylül günü Aras Kargo'dan teslim aldım. Kargo ücreti ödememem gereken halde 300 TL ücret ödedim. Kargoda yazıcımın mürekkepleri akmış. Eve gelip fotokopi çekmek istediğimde kartuş hatası verdi ve çıkarmıyor. Yetkililerin sorunla ilgilenmesini talep ediyorum.
17 Mayıs tarihinde HP teknik servisine 1 ay önce almış olduğum HP 3003dw marka yazıcımı bıraktım. Kartuş hatası var diye kayıt açtılar. Geçen sürede teknik servisten onarıma dair bir bilgi mesajı almadım. İki defa müşteri hizmetlerini aradım, yazıcının akıbetini sormak için parça beklediklerini beli...
Orijinal kutudan çıkan kartuş olduğu halde sürekli kartuş hatası veriyor. Ön kapağı açıp kapattığımda düzeliyor. Bazen az bazen çok yazıyor sonra kartuş hatası veriyor. Farklı hata uyarıları verdiği de oluyor. Durup dururken ne oluyor anlamıyorum. Yetkili servise götürdüm düzelmedi. Artık pes ettim....
HP Smart tank 515 adında yazıcıyı kısa zaman ve aldım. Fazla çıktı almadan cihaz bozuldu. Yetkili HP teknik servisi 30 ekimde aradım. Görüntülü görüşerek cihaza baktılar. Üç renk baskı kafasının arızalı olduğunu, yeni üç renk baskı kafasının 2 gün içerisinde adresime geleceği denildi. Adresime kargo...
Garantisi kısa bir süre önce biten HP Smart Tank 515 model yazıcım, baskı esnasında arıza verdi. Servisle iletişime geçtim, kayıt oluşturdular ve müşteri ödemeli olarak belirledikleri adrese kargolamamı talep ettiler. Buraya kadar her şey normaldi; fakat sonrasında yaşananlar müşteri aleyhine dönen ...
Merhabalar HP. Deskjet 2710 yazıcı 30.12.2022 tarihinde satın aldım. Ürün üzerinde orijinal yazıcı kartuş bittikten sonra 305 model uyumlu kartuş değişiminden sonra problemler başladı. Kartuş hatası problemleriyle karşılaştım. İki kez teknik destek aldım problemler iki kez çözüldü kısa süreli olarak...
Yorumlar