HP Yazıcıda Kartuş Krizi Ve Servis Sorunu

BİM mağazasından almış olduğum HP marka yazıcıyı kurulumunu yaptım birkaç kez yazıcıdan çıktı aldım ve yazıcıyı kapattım. Aradan 20 gün geçti ve yine çıktı almam gerekiyordu. Yazıcıyı çalıştırdığımda renkli kartuş arızası verdi. Siyah beyaz çıktı almayı denedim yine hata verdi. Servisi aradım 20 günlük içtiği için yere iadesi olmayacağından dolayı kendilerine göndermemi istediler. Güzelce paketleyip gönderdim. Birkaç gün sonra beni aradılar ve kartuşun tırnağının kırıldığını 4000 TL'lik bir masrafı olduğunu söylediler. Tırnağının kırılması imkansız çünkü kurulumdan sonra hiç açmadım içini belki de servis elemanı sökerken kırdı bilemiyorum. Yapmadan gönderin dedim 1384 TL arıza tespit ücreti istendi. Yani yazıcı söküldü güya arızayı tespit etmişler parayı gönderirsen yazıcıyı göndeririz dediler. Gerekli yerlere şikayet edeceğimi söyledim personel gayet rahat lakayıt bir şekilde istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz dedi. Şu an kimseye HP markasını önermiyorum