to read complaints and reviews, or file yours. 
HP Envy 13 model bilgisayarım arıza sebebiyle yetkili servis olan BDH Bilişime 07.08.2024 tarihinde wo-026648586 numarası ile teslim ettim. 08.08.2024 tarihinde ödeme maili geldi ve ödemesini yaparak 09.08.2024 tarihinde ödeme dekontu mail attım. Cihazımı online sistemden ve arayarak sürekli durumunu takip ediyorum. İlk başlarda teknisyen ataması bekleniyor denildi. Şimdi ödeme onayı beliyoruz. O gelmeden işleme alınmaz deniyor. Ve ödeme onayı için herhangi bir gün veremiyorlar. Müşterilerini bu kadar değersiz ve ilgisiz şekilde servis hizmeti vermesi bir yana dönüş alamıyoruz. Onay mekanizmasını geçerek daha işleme bile alınmamış. Bu keyfi davranışın düzeltilerek bir an önce cihazımın onarımı talep ederim. Müşteri odaklı bir hizmet anlayışı benimsemelerini bekliyoruz.
HP Ürünleri almak isteyenlerin, bu şikayetimi okumaları menfaatinedir. HP marka laptop'um arıza yaptığı için 10.05.2024 tarihinde firmanın yetkili servisi olan BDH Bilişim isimli firmanın Maltepe'de ki adresine bizzat teslim ettim. Aciliyet durumunu belirttim. Bir hafta sonra hiçbir haber gelmeyince...
10.12.2024 tarihinde bozuk olan laptopu yaptırmak işin HP servisini aradım. 5135****13 numaralı kayıt açtılar. Benim anlatımlarım üzerine bilgisayarın 8127 TL masrafı olduğunu söyleyip ilgili hesap numarası tarafıma ilettiler. Mail tarafıma iletilince, hemen açıklama kısmına da kayıt numaramı yazıp ...
27 Mart 2024 de HP victus 16 laptopumu webcam çalışmadığı için BDH servise teslim ettim. Ardından geçen günlerde önce parça beklendiğini, onarımın tamamlandığını hpdestekmerkezi.com adresinden takip ettim. Onarım tamamlandıktan sonra servisi aradığımda onarımın devam ettiğini, parça beklendiğini söy...
Merhaba, HP Marka bilgisayarımın ekranı kırıldı. HP yetkili servisini (444 8 126) arayıp resmi teklif aldım (11.04.2024). Teklife istinaden önden ödeme talep ettiler, ödemeyi 18.04.2025 tarihinde gönderdim. Bu şikayeti 07.05.2025 tarihinde yazıyorum, ödemeyi yaptığım tarihten itibaren 3-4 defa müş...
15.04.2024 tarihinde Metrocity AVM'de bulunan BDH yetkili servisine şahsi bilgisayarımı üçüncü kez onarım için teslim ettim. Zira cihazımı ikinci kez servise getirişimde garanti dışı kalan birtakım parçalar nedeniyle ücret ödemek durumunda kalmıştım ve bahsi geçen bu parçalar onarım sonrası düzgün b...
Yorumlar