HP envy
18 şikayet
HP Envy Servisinde Eksik Onarım Ve Yasal Süre Aşımı
HP Envy marka laptopumu, garantisi bitmiş olmasına rağmen 18 Şubat tarihinde İstanbul Maltepe’de bulunan HP yetkili serv...isi BDH Bilişim Destek Hizmetleri’ne götürerek, ücreti karşılığında klavye, alt kasa, üst kasa ve menteşelerin değiştirilmesini talep ettim. Kısa süre sonra tarafıma iletilen onarı
Tamir Edilemeyen Laptop İçin 8.127 TL Ücret Geri Ödenmedi
HP Envy X360 laptop’umun ekranı kırıldığı için 15 Aralık 2025 tarihinde Ankara BDH Bilişim HP yetkili servisine teslim e...ttim. İnceleme sonrasında 23 Aralık 2025’te tarafıma 8.127 TL onarım maliyeti çıkarıldı ve ben de bu tutarı verdikleri banka hesabına havale/EFT ile ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonr
"Teşekkürler"
HP Envy X360 Dizüstü Bilgisayarda Menteşe Ve Ekran Dayanıklılığı Sorunu, Yedek Parça Bulunamıyor
HP Envy x360 2 in 1 15ew000nt model dizüstü bilgisayarımı Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı özellikle sağlamlığın...a güvenerek tercih etmiştim, ancak birkaç hafta önce menteşelerin aşırı sert olması nedeniyle ekran tarafı kırıldı ve ardından ekran da zarar gördü. Şu anda ekranı bulmakta büyük z
HP Dizüstü Bilgisayarımın Pil Değişimi İçin Parça Temin Edilmemesi Ve Çözüm Sunulmaması
11.08.2025 tarihinde HP Envy X360 15-DR1004NT dizüstü bilgisayarımın pil değişimi için önce HP firmasının 4448121 numara...lı hattı üzerinden, ardından da BDH Bilişim Maltepe şubesiyle iletişime geçtim. Ancak, 5 yıllık süre dolduğundan pil değişimi için gerekli olan parçanın temin edilemeyeceği tarafım
HP Laptopta Kronik Isı Sorunu Ve Parça Tedarik Krizi
Merhaba, 1,5 yıl önce satın aldığım HP Envy laptopumun heatsink'i (ısıyı yayan bakır metal plaka) işlevini kaybetti. (Kr...onik üretim hatası, fiziksel hasar yok.) Biraz araştırınca bu cihazlarda kronik bir sorun olduğunu ve heatsink parçasının değişmesi gerektiğini öğrendim. Fakat 1,5 yıllık bir bilgi
HP Envy Laptop Güncelleme Sonrası Açıkken Şarj Olmama Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
HP Envy Laptop 13-ba1002nt model bilgisayarım güncelleme aldıktan sonra açıkken şarj olmuyor. Kapalı iken şarj oluyor. K...ısa bir araştırmadan sonra yazılımsal olduğu ve birçok kişinin başına geldiği ancak hiçbir yerde çözüme yönelik açık bilgi paylaşılmadığını gördüm. Genellikle iletişim numarasından
HP Laptop Tamir Sürecinde 5 Aylık Bekleyiş
Herkese merhaba, Amerika’dan “HP - Envy 16" WQXGA Touch-Screen Laptop - Intel Core i9 - 16GB Memory- NVIDIA GeForce RTX ...4060 - 1TB SSD” dizüstü bilgisayar tarafıma 2024 yazında hediye olarak geldi. Laptopu belki 1-2 saatten az kullandım, ancak aniden kapandı. Yeni ve garanti kapsamında olduğundan 8

HP Envy Laptop Ekran Sorunu Ve Geciken Servis Müdahalesi
Kızıma HP Envy marka aldığım laptopta ekranın kendi kendine sayfalar açması sebebiyle servise götürdüm ve isletim sistem...i ile ilgili yaşanan sorun düzeltildi bilgisi ile ürün bana teslim edildi. Ancak sorunun isletim sistemi ile ilgili olmadığını 2 gün içerisinde sorun tekrar etmesi ile gördüm. HP t
HP Laptop Arızası: Uzun Süreli Çözüm Bekleyişi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
HP marka laptop'ım Temmuz ayından beri arızalı ve müşteri hizmetleriyle sorunu hala çözemedik. Bilgisayar mühendisliği ö...ğrencisi olduğumu, staj ve tez gibi işlerim için bilgisayara ihtiyacım olduğunu defalarca belirtmeme rağmen, yaklaşık 3 aydır sorun çözülemedi ve geçici cihaz da sağlanmadı. Haric
HP Servis Ödeme Onayı Ve Süreç Sorunu
"Sürecin çözülmesine yönelik destekleri için Müşteri Hizmetleri Ekibine teşekkür ederim."
HP Envy 13 model bilgisayarım arıza sebebiyle yetkili servis olan BDH Biliş...ime 07.08.2024 tarihinde wo-026648586 numarası ile teslim ettim. 08.08.2024
HP Ve Media Markt İş Birliği İle Mağduriyet
Ben 09.02.2024 tarihinde Media Markt firmasından HP Envy x360 fe****** bir bilgisayar aldım ürün aradan 3 ay zaman bile ...geçmemişken 06.05.2024 tarihinde üründe fan arızası meydana geldi daha 6 aylık garanti sürem dahi dolmadı ben yüksek lisans öğrencisiyim benim 2 ay zaman kaybım meydana geldi ürünü
HP Onarım Servisi Yasal Süreyi Geçti
HP Envy serisinden bir bilgisayar aldım. Benim hatam nedeniyle düştüğü için bilgisayar kasasında yamulma oldu. Tez sürec...inde bir araştırma görevlisi olarak bilgisayarıma en çok ihtiyacım olan dönemde müşteri hizmetleri en çok 20 iş gününde bilgisayarımın elime geçeceğinin garantisini verdiği için bi
Teknosa'da Çözülemeyen HP Laptop Servis Sorunu
Ocak ayında Teknosa'dan HP Envy X360 2 ın 1 laptop satın aldım. Aldığım ürünün çok kısa süre içerisinde şarj cihazı bozu...ldu. Ürünün şarj cihazının tamiri/değişimi için Teknosa'ya gittiğimde ürünün sıfırlanıp laptop ve şarj cihazı ile teslim etmem gerektiği söylendi. 26 Şubat 2024 tarihinde ürünün ek
HP Envy Laptop Performans Sorunu
HP Envy Laptop 16-h1023dx model bir laptop kullanmaktayım. Laptopumda iki adet sorun yaşamaktayım ve yardımlarınızı ri...ca ediyorum. İlk olarak; oyun oynamak için laptopuma bir monitör bağlıyorum ancak Type-C'den displayport kablo ile bağladığımda monitör nvıdıa yerine Intel'e bağlanıyor. Bu durum
Sağlam Teslim Et - Çalışmıyor Olarak Teslim Al - HP Servisi Kalitesi
Garanti süresi sona eren HP Envy Model notebook ile ilgili klavyenin olduğu kısmın şişmesi ve notebook kapağının kapanma...ması şikayeti ile HP yetkili servisi telefon ile aradım. Ekran görüntüleri ve tariflerden cihazının pilinin şişmiş olabileceği ve pil değişimi gerektiğini bildirdiler. Pil ücretini
HP Envy X360 Pil Sorunu
"Teşekkürler"
Ürün pil kullanım süresi çok düşük bırakın 8-4-6 saati bendeki 1 saat çalış...maya dibe vuruyor orijinal program kullandığım halde excel bile kasıyor yan
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100











