to read complaints and reviews, or file yours.HP İ7-13700H İşlemcisinin Hızı 5 Ghz Gözükmesine Rağmen Gerçekte 2.44 Ghz
Yeni bir laptop aldım. Ürünün işlemcisi 5 ghz olarak görünüyor. Ancak ürüne işletim sistemi yükleyip baktıktan sonra gördüm ki 2.44 ghz yani olması gerekenin yarısı kadar bile değil ve büyük bir şok yaşadım. 13 yıl önce aldığım laptobumun da hızı yaklaşık o kadardı. Fiyat olarak kıyasladığımızda dolar bazında 2.5 kat fazla para ödememe rağmen hız olarak aynı olan bir bilgisayar almış oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise menüler arasında sörf yaptım sorunumla ilgili görüşebileceğim bir muhatap yok maalesef.
Beni 444'lü bir numaradan bir kez arayıp, aktif telefonuma ulaşamadıklarına dair bir e-posta göndermişler. Sorunumun çözülmesi için daha önce menü menü dolaştığım telefon numarasını aramamı istemişler. Kurumsal firmalar aradıklarında akıllı telefonun ekranında arayan kurumun adı gözüküyor, HP gibi bir dev nedense numarasını adına kaydettirmemiş olacak ki aradıkları zaman kim olduklarını göremiyorsunuz. Ben telefon dolandırıcılığından korunmak için genellikle 444'lü ve 850'li numaraları cevaplandırmıyorum. Kurumun adı gözükürse açıyorum. HP'nin bu tuhaf uygulamaları hoşuma gitmedi.
Sayın İlgili; Müşterimiz Halim Cem T.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Halim Cem T. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
