HP Bilgisayarım Açılmıyor Ve Format Atılamıyor, Acil Destek İstiyorum

HP marka bilgisayarımı uzun süre sorunsuz kullandıktan yaklaşık 4–5 ay sonra ciddi bir problem yaşamaya başladım. Bilgisayar açılırken sadece yüklenme ekranı geliyor ve hiçbir şekilde devam etmiyor, normal açılış ekranına geçmiyor.

Sorunu çözmek için kendi imkanlarımla pek çok şey denedim. Format atmaya çalıştım, bir süre format atabildim ancak daha sonra format da atılmamaya başladı. USB bellek üzerinden kurulum denedim, bu da işe yaramadı. Tüm bu uğraşlara rağmen bilgisayarımı uzun zamandır hiç kullanamıyorum.

HP teknik servis veya müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim, bu aşamada ne yapmam gerektiği konusunda kararsızım. Bu nedenle tarafıma, bu sorun için nasıl bir yol izlemem gerektiği, hangi servis veya kanala başvurmam gerektiği konusunda net ve açıklayıcı bir yönlendirme yapılmasını talep ediyorum.