to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Servisi Mi Yoksa Sorun Üreten Bir Sistem Mi?
HP Victus kullanıcısıyım. Bundan 1 veya 1,5 ay önce bilgisayarıma su teması oldu ve ben de bu yüzden garantiye yolladım. BDH İletişim Ankara şubesinde bilgisayarımın anakartı değişti (8 bin TL karşılığında) ve bana geri gönderildi. Geldikten bir hafta sonra birden elektriği kesti ve hiçbir şekilde elektrik almadı, bilgisayar açılmadı. Tekrar garanti servisine gönderdim, şikayetimi söyledim. Onlar da yine içindeki anakartı veya başka bir şeyi değiştirdiler. Geldikten sonra bilgisayar tekrar bozuldu, yine aynı hatadan dolayı ve bunların hepsi garantiden geldikten sonra oluyor. Bu nasıl garanti servisi? Garanti servisi mi yoksa garanti adı altında işini bilmeyen liyakatsiz insanlarla dolu bir oluşum mu?
Sayın İlgili; Müşterimiz Furkan A.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Furkan A. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
Yeni cihaz gelecek. Okey eyvallah da keşke çalışanlarınız işini adam akıllı yapsaydı da benim üniversite son yılının içine etmeseydi keşke. Umarım bu oluşumu gözden geçirirsiniz ve umarım başkaları da bu tür kötü sorunları yaşamaz, diyecek çok şey var ama inanın değmez.
Yeni cihaz için minimum 4gğn maksimum 5 hafta dediler ama galiba 6 ya doğru belki 7 UE doğru gidecek sorun bu değil sorun mezuniyet yılımda HP tarafından mezun olma imkanım elimden alınması ama Olsun. Hakkım haram olsun
Merhabalar benzer problemi yaşıyorum aynı servisle yeni ürün gönderildi mi tarafınıza? Gönderildiyse ne kadar sürdü? Gönderdikleri ürün sıfır mı? Yanıtlarsanız çok sevinirim.