to read complaints and reviews, or file yours. 
HP 435 model kablosuz faremin USB dongle’ını yaklaşık bir hafta önce kaybettim. 17 Temmuz 2025 tarihinde Pazarama üzerinden aldığım ürünüm halen garanti kapsamında. Bugün HP müşteri destek ve teknik servis ile iletişime geçtim; her ikisi de bana herhangi bir çözüm sunmadı. Ne yeni bir dongle gönderilebileceği ne de ücretli olarak temin edilebileceği söylendi, teknik servis ise “yapacak bir şey yok” diyerek yardımcı olmadı.
Farenin tek başına kullanılamaz hale gelmesi mağduriyet yaratıyor. Ürünün garanti kapsamında olması ve yedek parça desteğinin sağlanmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yeni bir dongle gönderilmesini ya da ücret karşılığında temin edilebilmesini talep ediyorum. Kısaca araç aldım lastik patladı bna yeni lastik vermiyor yeni araç al deniyor. Müşteri s. Lak yerine konuyor.
Sipariş numaram: 150067416
Teslimat yerim: İstanbul Pendik
Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
8 Mayıs 2024 tarihinde HP Victus 15 fa1018nt bilgisayarımı açılmama sebebiyle servise götürmemin ardından serviste bilgisayarım açıldı bunun ardından bir süredir Windows işletim sisteminin bir hata verdiği gerekçesi ile cihazımı kontrol etmek amacıyla servise aldılar. Ardından bilgisayarımın SSD par...
17 Haziran 2025 tarihinde Ankara BDH Bilişim Destek Hizmetlerine, HP markalı ve garanti kapsamında olan bilgisayarımı ekran, menteşe ve batarya değişimi için götürdüm. Bana verilen cihaz formunda 'Garanti dahilindeki ürünlerde, arızanın 10 iş gününde giderilmemesi durumunda, onarım tamamlanıncaya de...
4 Temmuz 2025 tarihinde, garanti kapsamında olan HP marka Victus bilgisayarımı Metrocity'deki teknik servise elden teslim ettim ve fan temizliği ile genel bakım yapılmasını istedim. 9 Temmuz 2025'te gelen SMS ile ürünümün hazır olduğu ve teslim alabileceğim bildirildi. 10 Temmuz 2025'te ürünü teslim...
31/10/2024 tarihinde HP marka laptopumu Kızılay HP Teknik Servisi'ne teslim ettim. Ancak, o tarihten itibaren ürünümle ilgili herhangi bir işlem yapılmadığı, yoğunluktan dolayı kaydımın alınmadığı belirtilmiştir. 11/11/2024 tarihinde SSD siparişi verilmiş ve SSD geldikten sonra ana kart siparişi ver...
22 Haziran 2024 tarihinde Media Markt mobil uygulamasından HP vıctus/ I7-14700HX/32/1/4070/16,1/ W11/9J215EA laptop altım. Mağazadan teslim aldım. Sıfır kapalı kutu gelmesine rağmen farenin sol ön tarafı içeri doğru çökük karşı tarafı dışarı doğru çıkıktı. Bu max donanım ve özelliklere rağmen yavaş ...
Yorumlar