to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Yüksek Servis Ücreti Talebi
Böyle bir marka ürününün arkasında durmuyor. Ürüne garanti vermişler ama bu boşa, çünkü kendi kafalarına göre garantiye girmediğini söyleyip servis ücreti istiyorlar. Yapacakları ürün 1200 TL iken 5400 TL talep ediyorlar. Ayrıca servise gönderdiğin kargo ücretini ve servis ücretini de çıkarıyorlar. Ömrümde böyle kötü bir marka görmedim. Garanti kağıdı boşa, garantiye gitmiyor zaten.
Gelişme
Ürün ısınıyor ve virüs hatası veriyor ben böyle bir marka görmedim asla ürünün arkasında değil ürün bu şekilde olmasına rağmen benden ücret istiyorlar neden o zaman garanti veriyorsunuz 2 yıl ne saçma bir şey ya ben böyle ürününün arkasında durmayan bir marka tanımadım asla kimsede almasın aşırı kötü olduğunu herkese belirtiyorum asla almam başka bir ürün satarken çok iyisiniz ama garantisi olmasına rağmen garanti ücreti istiyor üstüne onu kabul etmeyip o fiyatı ödeyemem derken bir de yapmadığınız ürüne 2000 TL hem kargo hem de yapmadığınız için para istiyorlar aşırı kötüsünüz
Sayın İlgili; Müşterimiz Ebru Sevda E.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Ebru Sevda E. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
