
Yeni Aldığım Bilgisayar Sürekli Arızalanıyor, Servis Sorunu Çözemiyor

HP Victus 16 s0036nt model bilgisayarımda yaklaşık 3 hafta önce ekran gidip gelme sorunu yaşamaya başladım. Hemen ardından cihazı BDH yetkili servisine teslim ettim. Bilgisayarım toplamda 3 kez servise gitmesine rağmen, her seferinde farklı sorunlarla karşılaştım. Son olarak servisten döndüğünde bu ...
HP Victus 16 Dizüstü Bilgisayarımda Hall Sensör Arızası Ve Garanti Belirsizliği
HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 2 haftadır hall sensör kaynaklı bir donanımsal arıza yaşamaktayım. Bilgisayar normal çalışırken ekran sürekli olarak kapanıp açılıyor ve bu esnada klavye de kullanılamaz hale geliyor. Bu sorun hem adaptör takılıyken hem de sadece batarya ile çalışır...
HP Victus Laptopta Kronik Isınma Ve Yetersiz Servis Deneyimi

HP Victus Gaming Laptop 16-s0020nt model dizüstü bilgisayarımda 2025 Haziran ayından itibaren ciddi bir ısınma sorunu yaşamaktayım. Özellikle oyun oynarken, işlemciye yük binen işlemlerde ve Cinebench R23 gibi testlerde cihazım aşırı derecede ısınıyor. Bu sorun, normal kullanımda dahi hissedilir sev...
HP Yetkili Servisinden Onaysız İşlem Ve İletişim Sorunu

HP Victus dizüstü bilgisayarımı, ekranda oluşan beyaz ışık (LCD arızası), kasada biriken toz ve termal macunun yenilenmesi gerekliliği nedeniyle 3 hafta önce Ankara Optimum Teknosa aracılığıyla yetkili servise teslim ettim. Cihazımın garantisi devam ediyor. Ancak HP yetkili servisiyle iletişime geçt...
HP Omen 16 Bilgisayarımın Onarımında Parça Bekleme Ve Teslimat Gecikmesi Mağduriyeti

HP Omen 16 model bilgisayarımın ekran paneli ve menteşesi kendi kendine kırıldı. 10 Temmuz 2025 tarihinde cihazım HP İstanbul yetkili servisine ulaştı. Servis, bu arızanın garanti kapsamı dışında olduğunu belirterek 8127 TL ödeme talep etti. 14 Temmuz 2025’te ödememi yaptım. Ancak yasal 20 iş günü s...
HP Servisinden Uzun Süre Haber Alamadım, Mağduriyetim Devam Ediyor

HP Victus laptopumu aldıktan 8-9 ay sonra ekranında sürekli olarak gidip gelme sorunu yaşamaya başladım. Başlarda önemsemedim ancak sorun devam edince garanti kapsamında HP servisiyle iletişime geçtim. Yerinde teknik destek seçeneğiyle yardımcı olabileceklerini söylediler ve bana teknik ekibin ileti...
HP Victus Dizüstü Bilgisayarda Sürekli Siyah Ekran Sorunu Ve Çözüm Bulunamaması

HP Victus dizüstü oyuncu bilgisayarımda yaklaşık 1 yıldır aniden siyah ekran sorunu yaşıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve garantisi hala devam ediyor. Sorunun çözümü için sürücü güncellemelerini yaptım ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Ayrıca HP müşteri hizmetleriyle de iletişime ge...
HP Spectre X360 Ekran Sorunu Kalıcı Olarak Çözülmüyor!
HP Spectre x360 dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 1 yıldır ciddi bir ekran problemi yaşıyorum. Mouse imlecini hareket ettirdiğimde ekran sürekli olarak ...
HP Servis Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Ürün Teslimatında Belirsizlik

HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımı 16.07.2025 tarihinde İzmir HP yetkili servisine teslim ettim. Cihazım garanti kapsamında bulunuyor. Servise verme sebebim, ekranın sürekli gidip gelmesi sorunuydu. Servisten herhangi bir tamir bilgisi verilmedi ve cihazım bana henüz teslim edilmedi; cihaz hal...
HP Victus 16 Ekran Yanıp Sönüyor!

HP Laptop Arızası Ve Onarım Sürecinde Mağduriyet!

HP markasından 22.06.2025 tarihinde aldığımız laptop, iki hafta sonra mavi ekran hatası verdi ve bozuldu. Teknosa aracılığıyla tamire gönderdik. 20 gün geçmesine rağmen hala tamir edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüşüp yenisi ile değişim talep ettim ve kabul ettiler. Daha sonra kargoya verildi. Te...
Yeni Alınan Laptopta Ekran Sorunu Ve Yüksek Onarım Ücreti Şoku

Ekranın ortasında ışık süzmesi tarzı bir şey oluştu kendiliğinden. Herhangi bir kullanıcı hatası olduğunu düşünmüyorum. Herhangi bir hasar ya da benzeri bir şey olmadı. Sürekli çantada muhafaza ettim. Ekrana herhangi bir dokunma, çarpma vs. De olmamasına rağmen alalı 1 ay olan ürünüm garantisi olmas...
HP Victus Sürekli Arızalı, Servis Sorunu Çözmüyor

Yaklaşık 1.5 sene önce HP Victus aldım. Daha kullanmak nasip olmadı çünkü bilgisayar benden çok teknik servis ekibinin elinde oldu. Her servisten geldiğinde tekrar servise gönderiyorum. Zaten servise gönderince bilgisayarın elime ulaşması 4-5 hafta falan sürüyor. Gerçekten aldığıma binlerce kez piş...
HP Victus Laptop Ekran Arızası Serviste Çözülmedi

27 Haziran 2025 tarihinde, HP Victus by HP 16.1 inç Gaming Laptop PC (Model: 8B5Z9EA Seri No: CND4490WNC) cihazımı, garanti kapsamında ekranında oluşan beyaz lekeler nedeniyle BDH Bilişim Destek Hizmetleri teknik servisine gönderdim. Fiziksel arıza bölümüne 'ekranda lekelenmeler mevcut' notu düşülm...
HP Omen Bilgisayarımda Kısa Sürede Yaşanan FPS Ve Ekran Sorunları

HP Omen bilgisayarımı henüz 7 ay olmadan, üstelik aktif olarak kullanmadığım halde (gündüzleri erken kalkıyor ve akşama kadar çalışıyorum, haftada 10-15 saat ancak oynuyorum), kendi kendine FPS düşüşleri başladı. Şimdi ise ekran gidip geliyor. Foruma baktığımda benim gibi birçok kişinin benzer şikay...
HP Laptopumun Garanti Kapsamı Dışında Bırakılması Mağduriyet Yarattı

13 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada'dan aldığım 405 944 444 6 sipariş numaralı HP 255 G9 AMD Ryzen 5 5625U 8GB 512GB SSD FreeDOS 15.6" FHD Taşınabilir Bilgisayar yaklaşık bir hafta önce arıza verdi. Cihazda ısınma ve mavi ekran hatası oluştuğu için HP garanti servisine gönderdim. Teknik servis, lapt...
Servis Müdahalesi Sonrası Laptopumun Fonksiyonları Bozuldu

HP Victus Gaming 16-S0063NT marka model laptopumu, ekranının tekrar tekrar kapanıp açılması sebebiyle garanti kapsamında HP servisine gönderdim. Laptop bana geri geldiğinde, laptop servis formunda yazan çözüm açıklaması; güncel BIOS ve driverlar yüklendi, fan ve termal bakım yapıldı, genel kontrolle...
Garanti Sonrası Bilgisayarım Daha Kötü Durumda Ve Sorunlar Çözülmedi
Geçen sene almış olduğum HP Victus 16 S0046 modelli bilgisayarda yaklaşık 1 ay öncesinde siyah ekran sorunları yaşamıştım. Yazılımsal olduğunu düşünüp birkaç defa Windows 11'i silip baştan kurdum. Sürücüleri tekrar tekrar kurdum. Müşteri hizmetlerini beraberce genel kontrolleri yaptıktan sonra artık...
HP Victus 15 Gaming Laptop Oyun Sırasında Aniden Kapanıyor

HP Victus 15 Gaming Laptop RX6500M ekran kartı ve Ryzen 5 işlemcili modelini kullanıyorum. Fan ayarını maksimumda tutuyorum, ayrıca laptop soğutucu fanlar da kullanıyorum. Buna rağmen oyun oynarken laptop bir anda kapanıyor. Güç kesilmiyor fakat ekran siyah oluyor ve bütün oyun zevkim gidiyor. Aynı ...
HP Victus Laptopta Sürekli Mavi Ekran Ve Yetersiz Destek!

HP Victus 16-R1058NT marka laptopumda, açıkken oyun esnasında kilitlenme, donma ve 'stop code watchdog timeout' hatası ile mavi ekran alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, uzaktan hizmet veremediklerini söylediler. 1 yıl önce uzaktan hizmet almıştım. Kendim servise getireyim deyince ise kargo y...
HP Bilgisayar Sürekli Kapanıyor Ve Açılmıyor: Acil Destek Talebi

Bakım Sonrası Bilgisayarımda Aşırı Isınma Ve Mavi Ekran Sorunu Yaşadım

28.07.2025 tarihinde HP BDH teknik servisine yalnızca termal macun değişimi ve fan temizliği için teslim ettiğim HP Victus marka dizüstü bilgisayarım, bakım öncesinde maksimum 85°C’yi geçmezken, bakım sonrası yapılan stres testinde işlemci sıcaklığı 100°C’ye ulaştı. Bu durum, termal macun uygulaması...
HP Teknik Servisinde Cihazımda Oluşan Hasarlar Ve Yetersiz Destek

4 Temmuz 2025 tarihinde, garanti kapsamında olan HP marka Victus bilgisayarımı Metrocity'deki teknik servise elden teslim ettim ve fan temizliği ile genel bakım yapılmasını istedim. 9 Temmuz 2025'te gelen SMS ile ürünümün hazır olduğu ve teslim alabileceğim bildirildi. 10 Temmuz 2025'te ürünü teslim...







