Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Pazarama üzerinden aldığım ürün Horoz Lojistik ile kargolandı. 6 Ocak tarih...inde teslim edilmesi gereken kargom için en geç 7–8 Ocak’ta teslim edilir b
Pazarama üzerinden aldığım ürün Horoz Lojistik ile kargolandı. 6 Ocak tarih...inde teslim edilmesi gereken kargom için en geç 7–8 Ocak’ta teslim edilir b
Horoz Lojistik ile dec1003560636 takip numaralı kargom 24.12.2025 tarihinden beri kayıp durumda. Kargonun içinde bot, mo...nt ve pantolon bulunuyordu ve toplam değeri yaklaşık 13.000 TL. Defalarca iletişime geçmiş olmama rağmen kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi verilmedi, süreç hakkında da d
"Şikayetimden sonra kargom ile ilgilenildi sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Horoz Lojistik ile tarafıma gönderilen beyaz eşya içeren, 5468********78 ta...kip numaralı kargom 31 Aralık tarihinden bu yana iki kez dağıtıma çıkmasına
Horoz Lojistik aracılığıyla Decathlon’dan aldığım giyim ürünü, 64956639701693 takip numarasıyla 15 Aralık tarihinde iş a...dresime teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargo görevlileri iş adresime iki kez akşam saat 17.00’den sonra geldikleri için teslim yapılamadı ve ben de 22 Aralık tarih
Horoz Lojistik ile 41862128757524 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığı...m gecikmeyi belirtmek istiyorum. Dün kargoya verilen ürünüm için sistemde t
"Kargo için bir gün sonra ulaştılar teşekkür ediyorum"
Horoz Lojistik üzerinden teslim edilmesi gereken dolabım yılbaşı döneminde dağıtıma çıkarıldığı gün evde olmadığım için ...teslim edilemedi. Sonrasında firma tarafından tekrar teslim edileceği bilgisi verildi ancak verilen sözler tutulmadı. Pazartesi günü teslim edileceği ifade edilmesine rağmen herha
Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilen TV ünitesi ve konsol siparişim için 29.12 tarihinde kargoya verildi bilgisi taraf...ıma iletildi. 02.01.2026 tarihinde ise sistemlerinizde gönderimin bana teslim edildiği görünüyor olmasına rağmen, ürün fiilen tarafıma teslim edilmemiştir. Teslimat için gelen gör
Horoz Lojistik üzerinden 3125122559256912 takip numaralı koşu bandı gönderi...mi 10 günden fazladır. Diyarbakır şubesinde “dağıtımda” görünüyor ancak ne
Koçtaş üzerinden demonte portmanto siparişim Horoz Lojistik ile gönderildi ancak ürünüm bir türlü bana teslim edilmiyor.... Kargo firmasından evde olmadığım gerekçesiyle teslimat yapılmadığı söyleniyor fakat ben evdeydim ve kapıma herhangi bir gelen olmadı. Teslimat adresim doğru ve eksiksiz olmasına r

Horoz Lojistik ile İdefix üzerinden aldığım Baymak Duotec Compact 24 KW Premix Yoğuşmalı Kombi kargomla ilgili ciddi bir... mağduriyet yaşıyorum. 30.000 TL değerindeki ürünümün takip numarası 24-2422-1592-4487’dir. Kargomun 29.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 05.01.2026 olmasın
Horoz Lojistik ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Beyaz eşya siparişim 31 Aralık tarihinde teslim edi...lmesi gerekirken bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. 10077304772 takip numaralı kargom Erzincan Tercan adresime teslim edilec
"İlginiz için teşekkürler"
Kochler’dan satın aldığım kondisyon bisikleti Horoz Lojistik’e teslim edild...i ve 71361302461887 takip numarası ile işlemeye alındı. Tarafıma 03.01.2026
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Kohler üzerinden yaptığım internet alışverişimin kargosu Horoz Lojistik ile... gönderildi. Siparişimi 31.12.2025 tarihinde verdim ve sistemde teslim tari
24.12.2025 tarihinde Simfer ve Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Simfer ankastre ocak seti ve Altus marka bulaşık maki...nesi Horoz Lojistik tarafından teslim edilmek üzere kargolandı. 5752********34 ve 47534457888584 takip numaralı bu gönderilerden biri için “yetersiz adres” denilmesine rağmen ürünü
Trendyol üzerinden elektrikli kasalı bir şömine satın aldım. Ürünün iadesi için Horoz Lojistik tarafından yaklaşık 25 Ar...alık tarihinde evimden kargo kodu olmadan teslim alındı. Teslim alındığı sırada bana bir atf numarası verildi ve sonrasında takip numaralı bir barkod oluşturulacağı ifade edildi.

"Sorunum müşteri hizmetlerindeki çalışkan bayanlar tarafından çözüldü, teşekkürler."
Horoz Lojistik Trakya şubesine gelen 162812254982766 takip numaralı kargom,... Tekirdağ’daki şubede olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmıyor. Sistem üzerind
02.01.2026 Cuma günü Horoz Lojistik ile Pendik/İstanbul adresime gelmesi gereken mobilya gönderim, sistemde “bana ulaşıl...amadığı” şeklinde gösterilerek teslim edilmedi. Ancak telefon kayıtlarımda bu firmadan hiçbir arama bulunmuyor. Ayrıca sitemizde güvenlik görevlisi var; gerçekten bir teslimat dene
"Bedriye hanım sağ ol"
Horoz Lojistik Kocaeli personeli inanılmaz sorumsuz ve bu kimse aynı şeyi y...apıp duruyor. 99970202292211 takip numaralı, 27 Aralık'ta Kocaeli'ne ulaşan
Horoz Lojistik ile taşınan ve takip numarası 10104663931 olan kargom için a...cil adres değişikliği yapmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şe
"Ürün teslimatı geciktiği için şikayet var a yazdıktan sonra çok iyi ilgilendiler sağ olsunlar"
24 Aralık’ta siparişini verdiğim, Simfer ankastre ocak seti içeren ve Horoz Lojistik tarafından taşınan 61095675502321 t...akip numaralı gönderim 26 Aralık’ta kargoya verildi. Bugün 30 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ bana teslim edilmedi. Kargo bugün Van İpekyolu’ndaki adresime ulaştı ve sistemde te
11.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Betroya ares Ofis Çalışma Masası (Bilgisayar Masası) siparişi verdim ve ürün ayn...ı gün Horoz Lojistik’e kargoya teslim edilmiş görünmesine rağmen, bugün 29 Aralık olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca kargomun durumunu takip etmeye çalışt

"Teşteşekkürler"
Horoz Lojistik Antalya şubesine teslim edilen 5116******1900 takip numaralı... mobilya kargom için yaklaşık bir haftadır bekliyorum. Kargomun Antalya’ya
Horoz Lojistik’in Yataş Bedding adına getirmesi gereken ürünüm, “adres yetersiz” denilerek bir türlü tarafıma teslim edi...lmiyor. 13 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişte 3 farklı markanın ürünü bulunuyordu ve diğer ürünler Aras Kargo ile yaklaşık 2 hafta önce sorunsuz şekilde te
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98