Horoz Lojistik Antalya Şubesinde Kargo Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

Horoz Lojistik Antalya şubesine teslim edilen 5116******1900 takip numaralı mobilya kargom için yaklaşık bir haftadır bekliyorum. Kargomun Antalya’ya ulaştığını Cumartesi günü öğrendim; ancak bana dağıtıma üç gün sonra çıkarılacağı bilgisi verildi. Ürüne acil olarak ihtiyacım var ve bu gecikme mağduriyet yaşamama neden oluyor.

İnternette yer alan hiçbir şube telefon numarasından yetkili kişilere ulaşamıyorum; tüm numaralar ya kullanılmıyor ya da sadece telesekretere yönlendiriyor ve kimse geri dönüş yapmıyor. Şube ile doğrudan iletişim kuramadığım için kargomu gidip kendim bile teslim alamıyorum.

Kargomun bir an önce teslimata çıkarılmasını ya da şubeden teslim alabilmem için Antalya şubesinden yetkili bir kişinin benimle acilen iletişime geçmesini, güncel ve aktif bir iletişim numarasının tarafıma iletilmesini talep ediyorum.