to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Çamaşır makinem 26 gündür Teki...rdağ Ergene deposunda bekliyor ve 15 Mayıs 2026 tarihinde teslim almam gerekirken hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bu süre içinde tarafıma “konu hakkında bilgi verildiği” yönünde not
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen, içinde TV ünitesi bulunan ve 2.999 TL değerindeki 10894710549 numaralı ...siparişime ait kargom 9 gündür Tekirdağ Çerkezköy adresime teslim edilmemiştir. Kargonun Tekirdağ Ergene’deki depoda bekletildiği bilgisine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmamış
"Çözüldü"
"Şikayetim var ekibine teşekkür ederim"
BSH'tan 3 Temmuz'dan aldığım buzdolabı Horoz Lojistik tarafından Tekirdağ/Ergene deposunda bekletiliyor. Bu sıcakta yoğu...nluk adı altına bana mağduriyet yaşatılıyor. Müşteri hizmetleri en geç cuma, en geç salı, yarın sevkiyata çıkıyor şeklinde ibarelerle 10 gündür beni oyalıyor. Çözüm bekliyorum, ürü
16 Şubat Pazar 2025 günü Koçtaş'tan satın aldığım ve Horoz Lojistikle gönderilen banyo mobilyası, 20 Şubat günü Horoz Lo...jistik firmasına teslim edildiği bilgisi geldi. 2 Mart cumartesi günü kargonuz teslim edildi diye mesaj geldi. Biz şehir dışında iken. Site güvenliğini arıyorum Horoz Lojistik diye
Hepsiburada'dan aldığım ürün Horoz Lojistik'e teslim edildi ama evime 2 km uzaklıkta olmasına rağmen akülü arabayı getir...miyorlar. (Tekirdağ Ergene Ulaş Mahallesi'nde oturuyorum ve kargo deposu 2 km uzaklıkta.) Birçok şikayet olmasına rağmen Horoz Lojistik vakitsiz ötüyor ve ürünü geç getirmekte ısra
"Şikayet Talebimin yazılması akabinde. Horoz Lojistik firmasından zeynep ve Fatma hanım aradılar. Problemin ertesi günü sabahtan kargomu teslim aldım. Gelen arkadaşlar saygılı ve kibar elemanlardı. Bu vesile ile şikayet var sitesi çalışanlarına teşekkür ederim."
Bir insanın sabrının taşmasına neden olacak kadar olumsuzluklar üst üste ge...ldiğinde, durum gerçekten dayanılmaz olabilir. Özellikle kalite anlayışı ve
"Müşteri temsilcisi Beren Hanım’a süreci takip ettiği için teşekkür ediyorum."
Hepsiburada'dan televizyon siparişi verdim 16 Ağustos'ta. 19 Ağustos Cumartesi günü dağıtım merkezine ulaştı. Bugün 26 A...ğustos cumartesi tam 1 hafta oldu dağıtım merkezinde 4 gündür de dağıtımda gözüküyor ama ne arayan var ne soran. Arıyoruz aciliyet bırakıyorum. Ne gelen var ne giden sürekli aynı ş
İstanbul Beylikdüzü 5m Migros'tan bulaşık makinesi aldım. Teslim tarihinin 11 Temmuz olacağını söylediler. Kargo firması... olarak Horoz Lojistik'ten hizmet alıyorlar. Bugün ayın 18i. Makine hala teslim edilmedi. Takip numarasını yazdığınız zaman sistemde teslim edildi olarak gözüküyor. Dün de dağıtıma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
