BSH'tan 3 Temmuz'dan aldığım buzdolabı Horoz Lojistik tarafından Tekirdağ/Ergene deposunda bekletiliyor. Bu sıcakta yoğu...nluk adı altına bana mağduriyet yaşatılıyor. Müşteri hizmetleri en geç cuma, en geç salı, yarın sevkiyata çıkıyor şeklinde ibarelerle 10 gündür beni oyalıyor. Çözüm bekliyorum, ürü...
1
Sipariş Sürecinde Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği
Vina Seramik'ten 4 Haziran 2025'te ürün siparişi verdim. Sipariş no: 73299. Bugün yani 27/06/2025 olmasına rağmen ne ses... ne seda var. Kargoya verildi. Mesajı bile yok. El üretimi yapılıyormuş saygım sonsuz ama maillere, mesajlara, telefonlara cevap verip süreci bildirebilirler. Asla cevap vermiyorla...
Butik miss karan internet sayfasından 4 Temmuzda bir elbise aldım. Kargoya verildi. Ve MNG kargomu kaybetti. Akabinde MN...G ürünün aynısını ya da iadesini butikten almamı söyledi. E-ticaret anlaşmaları öyleymiş. Ancak firmaya karşılıklı ulaşamadık. Ve MNG buraya yazdığım şikayet sonucu bana tazmin bed...
Butik Miss Karan'dan 4 Temmuz'da bir elbise aldım. MNG kargomu kaybetti. İki firmanın anlaşmaları gereği butik aynen gön...derimi ya da iadesini yapması gerekiyormuş. Ancak Butik Miss Karan telefonlarımı, mesajlarımı, maillerime dönüş yapmıyor. Sorunum çözülmüyor.