

Hopena

Kişiselleştirilmiş Siparişim Uzun Süre Kargoya Verilmedi

6 Nisan’da Hopena Shop üzerinden arkadaşıma hediye etmek üzere bardak ve kişiselleştirilmiş ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram HP41...
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Uzun Süre Gecikme Yaşadım

2 Nisan’da Hopena Shop üzerinden arkadaşıma hediye etmek için defter sipariş ettim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş sürecim hiçbir şekilde ilerlemedi. Sipariş numaram HP40873619’dur. Bu süreçte firma ile iletişime geçtiğimde ürünün tekrar gönderil...
Kargoya Hazır Siparişim Güncelleme Almadı Ve Müşteri Desteği Cevap Vermedi
Hopenashop adlı alışveriş sitesinden 26 Mart tarihinde kişiye özel fotoğraflı anahtarlık siparişi verdim ve yaklaşık 339.80 TL tutarında online ödeme ...
Replika Starbucks Suluk Gönderildi, İade Bekliyorum
Ürünlerin Geri Gönderilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Hopenashop’tan HP35735464 sipariş numarasıyla aldığım puzzle ve süt ürünlerini Şubat ortasında firmaya geri gönderdim. Ürünlerin bana tekrar gönderilmesini talep ettim ancak aradan geçen süreye rağmen ne ürünler tarafıma ulaştırıldı ne de farklı bir çözüm sağlandı. Firma ile iletişime geçtiğimde ür...
Kişiye Özel Çikolata Siparişimde Teslim Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Hopenashop üzerinden 20 Mart tarihinde kişiye özel Kinder çikolata siparişi verdim. Sipariş numaram HP40152856. Sitede belirtilen 7 iş günü içinde tes...
Ödeme Onayı Beklenirken Sipariş Durumu Belirsiz
18 Mart tarihinde Hopenashop üzerinden Kinderli çikolata siparişi verdim ve 531 TL ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden havale ile gerçekleştirdim. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen sistemde hâlâ “ödeme onayı bekliyor” şeklinde görünüyor. Sipariş takibini kontrol ettiğimde ise “siparişiniz bize ulaş...
Hopena DVD Gönderilmedi Ve Söz Verilen İade Uygulanmadı

11 Şubat tarihinde Hopena Shop üzerinden “sanal ateş ve su oyunu + DVD” paketini toplam 1.698 TL ödeyerek satın aldım. Satın aldığım ürünün sanal kısmı tarafıma ulaştı ancak paketin bir parçası olan fiziksel DVD hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bugün 14 Mart ve aradan geçen bunca zamana rağmen DVD hâ...
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Yanıt Alınamıyor

3 Mart tarihinde Hopena Shop’un kendi web sitesi üzerinden kişiye özel fotoğraf baskılı Hot Wheels araba siparişi verdim ve ödemesini tamamladım. Sipa...
Hopena Kişiye Özel Kinder Joy Siparişim 15 Gün Geçmesine Rağmen Gönderilmedi Ve Cevap Yok

Hopena mağazasının kendi web siteleri üzerinden 18 Şubat tarihinde iki adet kişiye özel Kinder Joy seti siparişi verdim. HP38129368 numaralı bu sipariş için banka kartımdan peşin olarak toplam 955 TL ödeme yaptım. Sitede ürünlerin üretim süresi 5–7 iş günü olarak belirtilmesine rağmen üzerinden yakl...
Hasarlı Kupa İçin İade Talebine Cevap Gelmedi
Kişiselleştirilmiş Anahtarlık Siparişi Kargoya Çıkmadı Ama Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

24 Şubat tarihinde Hopena Shop’un kendi internet sitesinden kişiselleştirilmiş kalpli bir anahtarlık siparişi verdim. Sipariş numaram HP38650125 ve 339,80 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “kargoya hazır” olarak görün...
Hesaba Giriş Yapılamıyor Ve Sipariş Durumu Görülemiyor

Hopena Shop'tan Siparişim Ulaşmadı Ve İade Talebim
Siparişim 10 Gün Geçtiği Halde Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleriyle İletişim Sağlanamadı

20 Şubat tarihinde Hopena internet sitesi üzerinden biri Hot Wheels Premium fotoğraflı ürün, ikili çakmak ve bardak altlığı olmak üzere toplam yaklaşık 1.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sistemde HP38411187 numaralı siparişim “sipariş oluşturuldu” şek...
HP37117574 Numaralı Siparişin Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Hopena’nın kendi internet sitesinden HP37117574 numaralı siparişi 14 Şubat Sevgililer Günü için hediye olarak verdim, ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ödememi EFT ile yaptım ve “ödemeniz alındı” şeklinde mailde tarafıma gönderildi, fakat sonrasında ne kargo bilgisi...
Hot Wheels Siparişim 5 Gün Gecikmeli Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
15 Şubat 2026 tarihinde Hopena’nın kendi internet sitesi üzerinden kişiselleştirilmiş fotoğraflı Hot Wheels motor siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram HP37790868’dir. Sipariş durumunda ürün hâlâ “kargoya hazır” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 5–7 iş günü g...
Kişiselleştirilmiş Türk Kahvesi Siparişimin 12 Günlük Gecikmesi Ve İletişimsizlik
10.02.2026 tarihinde HOPENA’dan kişiselleştirilmiş Türk kahvesi siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma he...




