to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
23 Kasım 2025 tarihinde Hopena üzerinden HP30847530 numaralı kişiye özel fotoğraflı Kinder çikolata siparişi verdim. Sitede ürünün 5–7 iş günü içinde ...
Hopena Shop üzerinden 06.11.2025 tarihinde birden fazla ürün siparişi verdim. HP29835569 numaralı bu sipariş üzerinden 27 gün geçmesine rağmen hâlâ hi...
Hopenashop'tan 14 Kasım'da yaptığım alışveriş hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Marka ile her iletişime geçtiğimde 'hazırlandı', 'kargoda', 'paketlendi', '1-2 güne gelir', 'bu hafta gelir' şeklinde yanıtlar alıyorum. Artık oyalandığımı hissediyorum. Hazır olan siparişin kargoya verilmesi bu kadar zor ...
Hopena’dan 10 Kasım’da kişiye özel kutu içerisinde bebek bisküvisi siparişi verdim. Toplam 439,80 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram HP30009736. Baskı...
"Teşekkürler"
18 Kasım tarihinde Hopena Kinder üzerinden Kinder chocolate siparişi verdim Sipariş numarası #HP30526139. Beş ila yedi iş günü içerisinde kargoya veri...
11 Kasım tarihinde Hopenashop web sitesi üzerinden Hopena markasına ait resimli Kinder kutu siparişi verdim. Sipariş esnasında, ürünün 5 ila 7 iş günü...
Hopena Shop üzerinden 19.11.2025 tarihinde Labubu ürününü sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş oluşturuldu” olarak görünüyor, ürünüm kesinlikle kargoya verilmedi. Sipariş numaram HP30598930, teslimat adresim Muğla’dadır. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetler...
"Firma titizlikle ilgilenerek süreci çözdü, teşekkür ederim."
Hopena üzerinden 11 Kasım tarihinde HP30106524 numaralı kişiye özel kutu içerisinde Kinder Chocolate siparişi verdim. Sitede, kişiye özel ürünlerin 5–...
"İlgisi için teşekkür ediyorum."
4 Kasım’da Hopena’nın kendi sitesi üzerinden, 'kişiye özel ikimizin çocukluğu' temalı A5 defter siparişi verdim. Sipariş numaram HP29707141. Sitede be...
"Sorun çözüldü."
Siparişiniz kargoya verilecek birkaç gün içinde denilmesine rağmen 15 gündür sipariş kargoya verilmedi. Mesajlara dönüş yok arıyorsunuz açan yok. 10.11.2025 tarihinde verdim siparişi sitede belirtilen 5-7 gün içinde kargoya verilir cümlesi tamamen yalan.
19 Kasım tarihinde Hopena’nın kendi web sitesi üzerinden kişiye özel Kinder çikolata siparişi verdim. Toplam 439,80 TL ödemeyi banka kartım ile, p1763...
"Sorunum çözüldü firmaya teşekkürler"
"Teşekkür ederim."
Hopena Shop’un kendi sitesinden #HP30199318 numaralı, kişiye özel ambalajlı Hot Wheels araba siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine ra...
"Marka tarafıma ulaşarak hızlı bir şekilde çözüm üretti. Normal şartlar da haftaya ulaşacak siparişim hızlandırılarak cuma günü teslim edilecek. Çözüm için teşekkür ediyorum"
"Tarafıma dönüş sağlandı ürünüm 3 gün içerisinde gönderilecekmiş"
5 Kasım 2025 tarihinde Hopena Shop üzerinden “Kişiye Özel Kutu İçerisinde Kinder Chocolate” adlı ürünü, 419,80 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numa...
20 Ekim'de Hopenashop.com üzerinden kişiye özel kutu içerisinde Kinder çikolata siparişi verdim (Sipariş No: HP28826993). Siparişimin İzmir Çiğli adresine teslim edilmesini bekliyordum ve ödemeyi kredi kartı ile 453,79 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünün hazırlanma süresi 5-7 iş günü olarak belirtilmi...
