Kişiselleştirilmiş Türk Kahvesi Siparişimin 12 Günlük Gecikmesi Ve İletişimsizlik

10.02.2026 tarihinde HOPENA’dan kişiselleştirilmiş Türk kahvesi siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hâlâ kargo bilgisi paylaşılmadı ve siparişimle ilgili hiçbir gelişme yok.

Sipariş numaram #HP37534197’dir. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi alabilmek için WhatsApp üzerinden kendilerine yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Ücretini ödediğim kişiselleştirilmiş Türk kahvesi siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgilerinin iletilmesini talep ediyorum.