to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
8 Aralık tarihinde Hopena Shop üzerinden Kinder çikolata fotoğraflı iki ürün siparişi verdim. Sipariş numaram HP31829690. Siparişi oluştururken ürünlerin 5–7 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmişti ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Ödeme olarak 800 TL’yi kredi kartıyla peşi...
"Para iadesi tarafıma ulaştırmıştır."
16 Kasım tarihinde Hopena firmasının kendi web sitesinden bir adet Labubu ve bir adet Kinder ürününü, kredi kartı ile yaklaşık 850 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram HP30369773. Sipariş sırasında ürünün üretim süresinin 5-7 gün olduğu belirtildi; ancak üretim süreci 15 hatta 20 güne kadar uz...
"Ürün için teşekkürler"
24 Kasım 2025 tarihinde Hopena adlı işletmeden Instagram üzerinden Kinder kişiye özel baskılı çikolata siparişi verdim. Sipariş verirken ürünü 7–9 iş ...
"Ulaşıp kendilerinden kaynaklı geciktiğini belirterek ürünü gönderdiler. Teşekkürler"
"Sorun çözüldü"
"15 dakika gibi kısa bir sürede iletişim sağlayarak sorunuma yardımcı oldular ilgi ve alakaları için teşekkür ederim."
8 Kasım tarihinde Hopena’nın resmi sitesi üzerinden kişiye özel bir ürün siparişi verdim. Sitede bu tür ürünler için 5–7 gün içinde kargolama yapılaca...
"Teşekkürler"
23 Kasım 2025 tarihinde Hopena üzerinden HP30847530 numaralı kişiye özel fotoğraflı Kinder çikolata siparişi verdim. Sitede ürünün 5–7 iş günü içinde ...
Hopena Shop üzerinden 06.11.2025 tarihinde birden fazla ürün siparişi verdim. HP29835569 numaralı bu sipariş üzerinden 27 gün geçmesine rağmen hâlâ hi...
Hopenashop'tan 14 Kasım'da yaptığım alışveriş hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Marka ile her iletişime geçtiğimde 'hazırlandı', 'kargoda', 'paketlendi', '1-2 güne gelir', 'bu hafta gelir' şeklinde yanıtlar alıyorum. Artık oyalandığımı hissediyorum. Hazır olan siparişin kargoya verilmesi bu kadar zor ...
Hopena’dan 10 Kasım’da kişiye özel kutu içerisinde bebek bisküvisi siparişi verdim. Toplam 439,80 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram HP30009736. Baskı...
"Teşekkürler"
18 Kasım tarihinde Hopena Kinder üzerinden Kinder chocolate siparişi verdim Sipariş numarası #HP30526139. Beş ila yedi iş günü içerisinde kargoya veri...
11 Kasım tarihinde Hopenashop web sitesi üzerinden Hopena markasına ait resimli Kinder kutu siparişi verdim. Sipariş esnasında, ürünün 5 ila 7 iş günü...
Hopena Shop üzerinden 19.11.2025 tarihinde Labubu ürününü sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş oluşturuldu” olarak görünüyor, ürünüm kesinlikle kargoya verilmedi. Sipariş numaram HP30598930, teslimat adresim Muğla’dadır. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetler...
"Firma titizlikle ilgilenerek süreci çözdü, teşekkür ederim."
Hopena üzerinden 11 Kasım tarihinde HP30106524 numaralı kişiye özel kutu içerisinde Kinder Chocolate siparişi verdim. Sitede, kişiye özel ürünlerin 5–...
"İlgisi için teşekkür ediyorum."
4 Kasım’da Hopena’nın kendi sitesi üzerinden, 'kişiye özel ikimizin çocukluğu' temalı A5 defter siparişi verdim. Sipariş numaram HP29707141. Sitede be...
"Sorun çözüldü."
Siparişiniz kargoya verilecek birkaç gün içinde denilmesine rağmen 15 gündür sipariş kargoya verilmedi. Mesajlara dönüş yok arıyorsunuz açan yok. 10.11.2025 tarihinde verdim siparişi sitede belirtilen 5-7 gün içinde kargoya verilir cümlesi tamamen yalan.
19 Kasım tarihinde Hopena’nın kendi web sitesi üzerinden kişiye özel Kinder çikolata siparişi verdim. Toplam 439,80 TL ödemeyi banka kartım ile, p1763...
"Sorunum çözüldü firmaya teşekkürler"
"Teşekkür ederim."
Hopena Shop’un kendi sitesinden #HP30199318 numaralı, kişiye özel ambalajlı Hot Wheels araba siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine ra...
