Pelin sonuçtan memnun
Çözüldü
Pelin
05 Şubat 09:02
8
"Beni arayıp durumu izah ettiler ve detaylı bilgi aldım."
Pelin Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hopena
Hopena
Ömer sonuçtan memnun
Çözüldü
Kupa Siparişi Gecikti Ve İletişim Yok, Acil Gönderim Talebi
Ömer
02 Şubat 16:32
554
"Sorun çözüldü"
Hopena e-ticaret sitesinden 22 Ocak tarihinde 2 adet kupa siparişi verdim. Ankara Çankaya adresime gelecek olan bu siparişim üzerinden uzun zaman geçm...
Naz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargo Bildirimi Yapılmadığı İçin Ücret İadesi Talebi
Naz
25 Ocak 18:09
620
"Talebime anında dönüş yapıldı, teşekkürler"
Şevval sonuçtan memnun
Çözüldü
Hopena Shop'tan Teslim Edilmeyen Kupa Ve Cevapsız İade Talebi
Şevval
22 Ocak 23:36
622
"Teslimat sağlandı."
hopena-shoptan-teslim-edilmeyen-kupa-ve-cevapsiz-iade-talebi-1.jpg
Beyzanur sonuçtan memnun
Çözüldü
Hopena Siparişinin Gönderilmemesi Ve Yanıtsız İletişim Nedeniyle İade Talebi
Beyzanur
21 Ocak 17:13
551
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim"
hopena-siparisinin-gonderilmemesi-ve-yanitsiz-iletisim-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg
Hediyelik Siparişimin Gönderilmemesi Ve Cevapsız İletişim
Aysu
19 Ocak 15:24
607
"İletişime geçildi sorun giderildi"
7 Ocak’ta Hopena Shop üzerinden fotoğraflı hediyelik bir Hot Wheels motoru siparişi verdim ve 689,80 TL tutarını kredi kartıyla ödedim. Siparişim yaklaşık 6 gündür sistemde “kargoya hazır” olarak görünmesine rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı. WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen geri dö...
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Bekleyişi Ve Cevapsızlık Nedeniyle Güven Kaybı
Ayşegül
09 Ocak 01:44
586
"Sorunum çözüldü, ilginiz için teşekkür ederim hopenashop 🫶🏻"
21 Kasım’da Hopena’dan verdiğim HP30749922 numaralı siparişim için kargoyla birlikte toplam 368 TL ödedim. Siparişim iki hafta boyunca “hazırlanıyor” ...
İade Talebine Cevap Alınmaması Ve 750 TL Geri Ödeme Beklentisi
Boran
08 Ocak 16:20
608
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
iade-talebine-cevap-alinmamasi-ve-750-tl-geri-odeme-beklentisi-1.jpg
Aslı sonuçtan hiç memnun değil
Hopena Siparişimin Kargoya Verilmesinde On Günlük Gecikme Ve Umursamaz Tutum
Aslı
08 Ocak 03:16
536
27 Aralık 2025 tarihinde Hopena üzerinden Hayriye Hanım fincanını satın aldım. Mağaza ile aramda yalnızca birkaç kilometre mesafe olduğu için ürünü birkaç gün içinde teslim alacağımı düşündüm ancak 5 Ocak 2026 tarihine kadar ürünüm kargoya bile verilmedi. Ürünün neden hâlâ kargoya verilmediğini öğr...
hopena-siparisimin-kargoya-verilmesinde-on-gunluk-gecikme-ve-umursamaz-tutum-2.jpg
Edd sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hopena Siparişimin Üç Gün Boyunca Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik
Edd
06 Ocak 18:11
462
"Hızlı geri dönüş yapıldı teşekkür ederim"
Hopena’nın kendi sitesi üzerinden bardak ve mouse pad siparişi verdim, ancak siparişim üç gündür hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram #HP34244206’d...
Kinder Çikolata Siparişi 14 Gün Gecikiyor Ve Cevap Yok
Mert
06 Ocak 16:44
599
"Güncelleme dedikleri gibi perşembe günü elime ulaştı ulaşması için özel kurye ile gönderdiler teşekkür ederim"
Hopena. Shop üzerinden 23 Aralık tarihinde baskılı Kinder çikolata siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram HP33471930’dur. Firma ile telefon üzerinden iletişime geçmeyi denedim anca...
Baskısı Çöken Kahve Fincanı İçin Yeni Ürün Talebi
Ulger
03 Ocak 10:16
667
Hopena Shop üzerinden 21 Aralık günü “Türk kahvesi fincanı Hayriye Tekin Yaprak Dökümü” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram HP33180627, isim soy isim bilgilerim ise Ü**** E*** şeklindedir. Ürünü hediye olarak gönderdim ve hediye ettiğim kişi 31 Aralık günü teslim aldı. Ürün ilk kullanımda cid...
baskisi-coken-kahve-fincani-icin-yeni-urun-talebi-3.jpg