Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35455969

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Yanıt Alınamıyor

profile
Hümeyra
Hopena
14 Mart 22:41
48

3 Mart tarihinde Hopena Shop’un kendi web sitesi üzerinden kişiye özel fotoğraf baskılı Hot Wheels araba siparişi verdim ve ödemesini tamamladım. Sipariş numaram HP39083339’dur. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir takip bilgisi de paylaşılmadı.

Bu süreçte satıcıya hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarım yanıtsız kaldı ve telefonla da muhatap bulamadım. Ne ürünüm gönderiliyor ne de bilgi veriliyor.

Ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve satıcının benimle iletişime geçerek süreç hakkında açık bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Hâlâ Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

profile
Beyza
Hopena
17 Ağustos 2025 15:31
885
"Markaya ilgileri için teşekkür ederim. Tarafıma ulaşılarak tekrardan gönderim sağlandı."
1
Banu sonuçtan hiç memnun değil

Hopena Shop Siparişi Kargolamadı

profile
Banu
Hopena
26 Mart 2024 10:56
1.070

Hopena Shop'tan 8 gün önce kişiye özel hot Wheels sipariş verdim, ürünün altında yazılana göre 1 hafta içinde kargoya verileceği söyleniyor. 1 haftayı geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma yapılan bir bilgilendirme de yok. En kısa zamanda çözüme ulaşacağımızı düşünmek istiyorum

Benzer Şikayet Yaz