Hopena Shop'tan Siparişim Ulaşmadı Ve İade Talebim
19 Şubat’ta Hopena. Shop internet sitesi üzerinden kartla ödeme yaparak figürlü çorap siparişi verdim. Siparişimin numarası HP38304377’dir. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Siparişimle ilgili olarak site üzerinden, mail ve diğer iletişim kanallarından defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde firmaya erişemedim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ürünüm gönderilmediği ve firmaya ulaşamadığım için, ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ücret iademi hızlı bir şekilde gerçekleştirdikleri için teşekkür ederim. Sorunumun çözümüne gösterdikleri ilgiye memnun kaldım.


