5
Çözüldü
10 Şubat 23:5315
"Gerçekten kusura bakmayın on sipariş olduğunu bilmiyordum benim ile iletişime geçtiniz için çok Teşekkür ederim"
Elif şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Hopena
Hopena
Şikayetler
277 şikayet
5
Çözüldü
10 Şubat 09:48199
Selvi şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
9 Şubat 16:0010
"Sorunum çözüldü"
Aysenur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
5 Şubat 14:16168
Atakan şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
5 Şubat 09:028
"Beni arayıp durumu izah ettiler ve detaylı bilgi aldım."
Pelin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
4 Şubat 14:5224
"İletişime geçtiler sağ olsunlar. Ellerinden geleni yapacaklarmış. İşletmeyi tavsiye ediyorum iletişim ve ürünler güzel"
Rana şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Kupa Siparişi Gecikti Ve İletişim Yok, Acil Gönderim Talebi
2 Şubat 16:32563
"Sorun çözüldü"
Hopena e-ticaret sitesinden 22 Ocak tarihinde 2 adet kupa siparişi verdim. ...Ankara Çankaya adresime gelecek olan bu siparişim üzerinden uzun zaman geçm
5
Çözüldü
2 Şubat 11:2038
Müberra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
28 Ocak 20:368
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim, yoğunluktan dolayı hemen dönememişler öncesinde sorunum çözüldü teşekkürler"
Dilruba şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
28 Ocak 08:35148
"Marka tarafıma ulaşarak gerekli bilgilendirmeleri yaptı ilgilerine teşekkürler."
Doğukan şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
28 Ocak 05:1045
"Sorunum hemen çözüldü teşekkürler"
Sevde şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kargo Bildirimi Yapılmadığı İçin Ücret İadesi Talebi
25 Ocak 18:09675
"Talebime anında dönüş yapıldı, teşekkürler"
5
Çözüldü
23 Ocak 13:04102
"İlgi ve alakaları için teşekkürler"
Umut şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Hopena Shop'tan Teslim Edilmeyen Kupa Ve Cevapsız İade Talebi
22 Ocak 23:36668
"Teslimat sağlandı."
5
Çözüldü
22 Ocak 11:3885
Sadettin şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Hopena Siparişinin Gönderilmemesi Ve Yanıtsız İletişim Nedeniyle İade Talebi
21 Ocak 17:13607
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim"
4
Çözüldü
21 Ocak 10:3310
"Hızlı bir şekilde bilgilendirme yapıldı."
Samet şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
21 Ocak 10:21134
"Teşekkürler"
Tuba şikayetini yayından kaldırdı
Hediyelik Siparişimin Gönderilmemesi Ve Cevapsız İletişim
19 Ocak 15:24668
"İletişime geçildi sorun giderildi"
7 Ocak’ta Hopena Shop üzerinden fotoğraflı hediyelik bir Hot Wheels motoru siparişi verdim ve 689,80 TL tutarını kredi k...artıyla ödedim. Siparişim yaklaşık 6 gündür sistemde “kargoya hazır” olarak görünmesine rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı. WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen geri dö
5
Çözüldü
İade Bekleyişi Ve Cevapsızlık Nedeniyle Güven Kaybı
9 Ocak 01:44627
"Sorunum çözüldü, ilginiz için teşekkür ederim hopenashop 🫶🏻"
21 Kasım’da Hopena’dan verdiğim HP30749922 numaralı siparişim için kargoyla... birlikte toplam 368 TL ödedim. Siparişim iki hafta boyunca “hazırlanıyor”
İade Talebine Cevap Alınmaması Ve 750 TL Geri Ödeme Beklentisi
8 Ocak 16:20678
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
5
Çözüldü
8 Ocak 15:21314
"Teşekkürler"
Şükrü şikayetini yayından kaldırdı
1
Hopena Siparişimin Kargoya Verilmesinde On Günlük Gecikme Ve Umursamaz Tutum
8 Ocak 03:16549
27 Aralık 2025 tarihinde Hopena üzerinden Hayriye Hanım fincanını satın aldım. Mağaza ile aramda yalnızca birkaç kilomet...re mesafe olduğu için ürünü birkaç gün içinde teslim alacağımı düşündüm ancak 5 Ocak 2026 tarihine kadar ürünüm kargoya bile verilmedi. Ürünün neden hâlâ kargoya verilmediğini öğr
4
Çözüldü
6 Ocak 19:1848
Beyza şikayetini yayından kaldırdı