"Gerçekten kusura bakmayın on sipariş olduğunu bilmiyordum benim ile iletişime geçtiniz için çok Teşekkür ederim"

Hopena

Şikayetler
"Sorunum çözüldü"
"Beni arayıp durumu izah ettiler ve detaylı bilgi aldım."
"İletişime geçtiler sağ olsunlar. Ellerinden geleni yapacaklarmış. İşletmeyi tavsiye ediyorum iletişim ve ürünler güzel"
Kupa Siparişi Gecikti Ve İletişim Yok, Acil Gönderim Talebi
"Sorun çözüldü"
Hopena e-ticaret sitesinden 22 Ocak tarihinde 2 adet kupa siparişi verdim. ...Ankara Çankaya adresime gelecek olan bu siparişim üzerinden uzun zaman geçm
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim, yoğunluktan dolayı hemen dönememişler öncesinde sorunum çözüldü teşekkürler"
"Marka tarafıma ulaşarak gerekli bilgilendirmeleri yaptı ilgilerine teşekkürler."
"Sorunum hemen çözüldü teşekkürler"
Kargo Bildirimi Yapılmadığı İçin Ücret İadesi Talebi
"Talebime anında dönüş yapıldı, teşekkürler"

"İlgi ve alakaları için teşekkürler"
Hopena Shop'tan Teslim Edilmeyen Kupa Ve Cevapsız İade Talebi
"Teslimat sağlandı."
Hopena Siparişinin Gönderilmemesi Ve Yanıtsız İletişim Nedeniyle İade Talebi
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim"
"Hızlı bir şekilde bilgilendirme yapıldı."
"Teşekkürler"
Hediyelik Siparişimin Gönderilmemesi Ve Cevapsız İletişim
"İletişime geçildi sorun giderildi"
7 Ocak’ta Hopena Shop üzerinden fotoğraflı hediyelik bir Hot Wheels motoru siparişi verdim ve 689,80 TL tutarını kredi k...artıyla ödedim. Siparişim yaklaşık 6 gündür sistemde “kargoya hazır” olarak görünmesine rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı. WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen geri dö
İade Bekleyişi Ve Cevapsızlık Nedeniyle Güven Kaybı
"Sorunum çözüldü, ilginiz için teşekkür ederim hopenashop 🫶🏻"
21 Kasım’da Hopena’dan verdiğim HP30749922 numaralı siparişim için kargoyla... birlikte toplam 368 TL ödedim. Siparişim iki hafta boyunca “hazırlanıyor”
İade Talebine Cevap Alınmaması Ve 750 TL Geri Ödeme Beklentisi
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Teşekkürler"
Hopena Siparişimin Kargoya Verilmesinde On Günlük Gecikme Ve Umursamaz Tutum
27 Aralık 2025 tarihinde Hopena üzerinden Hayriye Hanım fincanını satın aldım. Mağaza ile aramda yalnızca birkaç kilomet...re mesafe olduğu için ürünü birkaç gün içinde teslim alacağımı düşündüm ancak 5 Ocak 2026 tarihine kadar ürünüm kargoya bile verilmedi. Ürünün neden hâlâ kargoya verilmediğini öğr















