to read complaints and reviews, or file yours.
Hopena’nın kendi internet sitesinden HP37117574 numaralı siparişi 14 Şubat Sevgililer Günü için hediye olarak verdim, an...cak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ödememi EFT ile yaptım ve “ödemeniz alındı” şeklinde mailde tarafıma gönderildi, fakat sonrasında ne kargo bilgisi
15 Şubat 2026 tarihinde Hopena’nın kendi internet sitesi üzerinden kişiselleştirilmiş fotoğraflı Hot Wheels motor sipari...şi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram HP37790868’dir. Sipariş durumunda ürün hâlâ “kargoya hazır” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 5–7 iş günü g
"Yanlış anlaşılma olmuş sorun çözüldü"
10.02.2026 tarihinde HOPENA’dan kişiselleştirilmiş Türk kahvesi siparişi ve...rdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma he
"İzzet bey hemen konuyla ilgilendi kendisine teşekkürlerimi sunuyorum"
"Hızlı dönüşünüz ve ilginiz için teşekkürler"
"Çözüm konusunda hızlı ve kibarlardı"
03.02.2026 Salı günü Hopena Shop üzerinden biri kişiselleştirilmiş ürün ola...cak şekilde iki ürün satın aldım. Siparişimde "Bacım Türk Kahvesi - Kişiye
Hopena Shop internet sitesi üzerinden 6 Şubat tarihinde Kinder çikolata üzerine kişiye özel baskı siparişi verdim. Ödeme...yi online olarak gerçekleştirdim ve toplam 509,80 TL tahsil edildi. Ödeme ve sipariş adımlarını sorunsuz bir şekilde tamamlamama rağmen, üzerinden haftalar geçmesine karşın ne ürün
"Hemen geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim"
Hopena’nın kendi internet sitesinden 2 Şubat günü bir adet kişiselleştirilm...iş hediye ve üç adet normal hediye olmak üzere toplamda 800 küsur lira tuta
"Gerçekten kusura bakmayın on sipariş olduğunu bilmiyordum benim ile iletişime geçtiniz için çok Teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü"
"Beni arayıp durumu izah ettiler ve detaylı bilgi aldım."
"İletişime geçtiler sağ olsunlar. Ellerinden geleni yapacaklarmış. İşletmeyi tavsiye ediyorum iletişim ve ürünler güzel"
"Sorun çözüldü"
Hopena e-ticaret sitesinden 22 Ocak tarihinde 2 adet kupa siparişi verdim. ...Ankara Çankaya adresime gelecek olan bu siparişim üzerinden uzun zaman geçm
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim, yoğunluktan dolayı hemen dönememişler öncesinde sorunum çözüldü teşekkürler"
"Marka tarafıma ulaşarak gerekli bilgilendirmeleri yaptı ilgilerine teşekkürler."
"Sorunum hemen çözüldü teşekkürler"
"Talebime anında dönüş yapıldı, teşekkürler"
22 Aralık 2025 tarihinde Hopena Shop’un kendi online mağazasından iki adet ...bez çanta siparişi verdim. Sosyal medya hesaplarından, ürünlerin yeni yıla
"İlgi ve alakaları için teşekkürler"
"Teslimat sağlandı."
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim"
