Arda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arda
03 Ocak 01:54
54
"Hızlıca sorunum giderildiği için teşekkür ediyorum"
Arda Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hopena
Hopena
Aysu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hopena Siparişim 14 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi
Aysu
02 Ocak 15:53
476
Hopena üzerinden 24 Aralık tarihinde Manifest Zoktay Türk Kahvesi Fincanı siparişi verdim. Sipariş numaram HP33514276. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ...
Yağmur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Acil Bilgilendirme Talebi
Yağmur
02 Ocak 14:43
495
"Teşekkürler."
23 Aralık’ta Hopena’dan iki adet metal manifest anahtarlığı siparişi verdim. Sipariş numaram HP33489711 ve yaklaşık 650 TL tutarında ödemeyi banka kar...
Eray sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hopena'da Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Teslimat Sözleri Tutulmadı
Eray
02 Ocak 01:19
494
"Hemen geri dönüş yapıldı ve çözüm üretildi teşekkürler"
hopenada-siparisim-kargoya-verilmedi-ve-teslimat-sozleri-tutulmadi-1.jpg
Hopena Sipariş Kargosunda Bilgilendirme Eksikliği Ve Müşteri Desteği Yanıtı Yok
Eylül
30 Aralık 2025 15:14
472
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
20.12.2025'de Hopena Shop’un Shopier sitesi üzerinden kişiselleştirilen bir anahtarlık siparişi verdim ve ödemeyi online olarak banka kartı ile peşin şekilde gerçekleştirdim. Ancak siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne bir takip numarası pa...
Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil
Siparişim Doğum Gününe Yetişmedi Ve Kargo Bilgisi Yok
Bünyamin
30 Aralık 2025 09:52
457
Hopena üzerinden HP33149667 numaralı siparişimi 21 Aralık tarihinde verdim. 26 Aralık günü “kargoya verileceği zaman size haber vereceğiz” şeklinde bir mesaj aldım ancak bugün 30 Aralık olmasına rağmen ne yeni bir bilgilendirme yapıldı ne de kargo konusunda herhangi bir gelişme oldu. Bu ürünü arkad...
Hopena Shop’tan Sipariş Durumu Ve Teslimat Hakkında Yanıtsızlık
İlayda
29 Aralık 2025 18:34
556
"Merhaba sorunum çözüldü"
Hopena Shop üzerinden 22 Aralık’ta kişiye özel kutu içerisinde Kinder Chocolate siparişi verdim. Sipariş verirken yazdığımda anında dönüş yapan sayfa, sipariş durumunu sorduğumda ve iade hakkında yazdığımda hiçbir şekilde cevap vermiyor. Sipariş numaram HP33325851’dir. Sipariş verdiğim günden bu ya...
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim Kargoya Verilmedi, İptal Talebime De Yanıt Alamadım
Samet
20 Aralık 2025 12:18
522
"Hızlıca ilgilendiler teşekkürler"
Hopena üzerinden 9 Aralık 2025 tarihinde HP31915113 numaralı siparişi verdim. Ürün sistemde 11 gün boyunca sürekli “kargoya hazır” olarak görünmesine ...
Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne De Sorularıma Cevap Geldi
Ayşe
17 Aralık 2025 17:24
516
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
8 Aralık tarihinde Hopena Shop üzerinden Kinder çikolata fotoğraflı iki ürün siparişi verdim. Sipariş numaram HP31829690. Siparişi oluştururken ürünlerin 5–7 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmişti ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Ödeme olarak 800 TL’yi kredi kartıyla peşi...
Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Elif
12 Aralık 2025 17:32
497
"Para iadesi tarafıma ulaştırmıştır."
16 Kasım tarihinde Hopena firmasının kendi web sitesinden bir adet Labubu ve bir adet Kinder ürününü, kredi kartı ile yaklaşık 850 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram HP30369773. Sipariş sırasında ürünün üretim süresinin 5-7 gün olduğu belirtildi; ancak üretim süreci 15 hatta 20 güne kadar uz...
Berra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim Ulaşmadı, Hiçbir Şekilde Bilgilendirilmedim
Berra
11 Aralık 2025 22:44
436
"Ürün için teşekkürler"
24 Kasım 2025 tarihinde Hopena adlı işletmeden Instagram üzerinden Kinder kişiye özel baskılı çikolata siparişi verdim. Sipariş verirken ürünü 7–9 iş ...
Siparişim Ne Zaman Gelecek? Bilgi Ve Güven Eksikliği Yaşıyorum
Burak
09 Aralık 2025 15:39
450
"Ulaşıp kendilerinden kaynaklı geciktiğini belirterek ürünü gönderdiler. Teşekkürler"
siparisim-ne-zaman-gelecek-bilgi-ve-guven-eksikligi-yasiyorum-1.jpg
Melike sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim Gecikti, Bilgilendirme Ve İletişim Sağlanmadı
Melike
09 Aralık 2025 00:16
444
"Sorun çözüldü"
siparisim-gecikti-bilgilendirme-ve-iletisim-saglanmadi-2.jpg
Buğra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim Bir Ayı Aştı, Kargo Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Buğra
08 Aralık 2025 23:54
468
"15 dakika gibi kısa bir sürede iletişim sağlayarak sorunuma yardımcı oldular ilgi ve alakaları için teşekkür ederim."
8 Kasım tarihinde Hopena’nın resmi sitesi üzerinden kişiye özel bir ürün siparişi verdim. Sitede bu tür ürünler için 5–7 gün içinde kargolama yapılaca...