to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover marka kurutma makinem yetkili servise gittikten sonra su haznesinden su akıtmaya başladı ve yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Daha önce böyle bir problem yokken, servis dönüşüyle birlikte bu arıza ortaya çıktı.
Bu süreçte 0850 811 12 90 numaralı müşteri hizmetleriyle görüştüm, ayrıca +90 ***********71 numaralı hatta da soruna dair video gönderdim. Üstte belirttiğim 03124802022 numaralı kayıt servis numarası olarak verildi. İki numara ile de görüştükten sonra bir kişi tekrar onu aramamı söyledi ancak defalarca aramama rağmen hâlâ somut bir çözüm sunulmadı ve artık sürekli arayan taraf olmak istemiyorum.
Ürünüm garanti kapsamında ve benim beklentim, en kısa sürede servis gönderilerek kurutma makinemin kontrol edilmesi, tamir edilemiyorsa da ürünün değiştirilmesidir. Geciken servis sürecinin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin net şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Garantili Hoover marka kurutma makinemiz arızalandı, 16.01.2024 tarihinde (0850) 811 12 90 numaralı Hoover Servis Merkezi numarasından arıza kaydı oluşturuldu. 19.01.2024 tarihi oldu; ne Trabzon yetkili servisi bizi aradı ne de geri dönüş sağladı. 19.01.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini tekrar ara...
Hoover kurutma makinesi alalı 6 ay oldu ve 10 kere ancak kullandım. 25.01.2025 tarihinde çalıştırdım, hazneden su aktığını fark ettim ve makineyi kapattım. Hazne tamamen çatlamıştı. Şaka gibi, ürüne neden bu kadar kalitesiz bir su haznesi yapıyorlar, anlam veremedim. Her 6 ayda bir su haznesi değişi...
2023 Nisan ayında Hoover H-DRY 500 model 10A2TSBE-17 10 kg Wi-Fi + Bluetooth Bağlantılı Isı Pompalı Kurutma Makinesi satın aldım. Makinemin garantisi devam etmektedir. 04/12/2023 tarihinde makine plastik kokusu yaparak çalışmamaya başladı. Hemen 0850 811 12 90 numaralı Hoover Çağrı Merkezi'nden ser...
Hoover kurutma makinem daha aldığım ilk ay içinde kapağını açtığım anda yedek su tankı yere düşmek suretiyle kırıldı. Üstelik içinde su da yoktu ve bu hazneyi de hiç kullanmıyordum çünkü daha kullanıma başlamadan önce kurulum sırasında yetkili servise buharlaşıp biriken suyun tahliyesi için evimin g...
Hoover kurutma makinem bozuldu. Müşteri hizmetlerinden destek aldım ve bana bir numara verdiler. Ulaştım, yetkili servis geldi. Garanti olup olmadığını sordular; emin değildim. Garanti yoksa 2500 TL fiyat verdiler ve onarım işlemine başladılar. Hemen Hoover müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün Hazi...
Yorumlar