to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover kurutma makinem bozuldu. Müşteri hizmetlerinden destek aldım ve bana bir numara verdiler. Ulaştım, yetkili servis geldi. Garanti olup olmadığını sordular; emin değildim. Garanti yoksa 2500 TL fiyat verdiler ve onarım işlemine başladılar. Hemen Hoover müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün Haziran 2023'te alındığını, garantisinin başladığını ve hâlâ sürdüğünü söylediler. Bu sırada telefon görüşmem devam ederken, üründeki sorunu gideren ve parça değişimi yapan kişi, 'Garanti yok dendi, 2100 TL'de anlaşalım' dedi. 2000 TL verdim. Fatura istedim, '500 TL daha verirsen fatura vereyim' dedi. Kendisine, 'Bu parayı veriyorum ama garantili bir ürüne garantisi yokmuş gibi muamele yaptınız, sizi şikayet edeceğim' dedim. 'Baştan garantisi var deseydiniz' dedi. Böyle bir sistem olabilir mi? Tüm telefon görüşmeleri kayıtlı. Acilen paramın son kuruşuna kadar iade edilmesini talep ediyorum. Lütfen yardımcı olun.
Hoover marka kurutma makinem geçen sene arıza yaptı. Müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servis çağırdık, gelen servis ara kart arızası olduğunu söyledi. Parça talep edeceklerini söylediler. Aylarca parça için beklettiler. Daha sonraki aramalarımızda 'Biz kayıt açmamışız, unutmuşuz' dediler. Garan...
Hoover kurutma makinesi Bundan yaklaşık 3 ay önce aldığım Hoover Kurutma makinesini 1 ay önce birden çalışmadı. Yetkili servis geldi baktı. Ana kart yanmış dedi ve garanti kapsamında Hoover den ana kadar yedek parça talebinde bulundu. Aradan 1 ay geçmesine rağmen hala yedek parça gelmedi. Servis ile...
Hoover marka kurutma makinemin arızası için 06.09.2025 tarihinde servis kaydı oluşturdum. Ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. 12.09.2025 günü çağrı merkezini tekrar aradım, bana yönlendirme yapılacağı söylendi. Akşam saatlerinde bir servis numarası tarafından arandım, saat kaçta gelebilec...
Çamaşır makinem çalışıyordu, programlama güç bölümlerinde bir problem yoktu ancak kazanı dönmediği için Hoover yetkili servisi ile görüştüm. Gelen arkadaşlar bir parça değişimi olması gerektiğini söyledi. Makinemin garantisi bittiği için 4500 TL gibi bir maliyet çıktı, parçayı değiştirdiler. Makiney...
2023 Nisan ayında Hoover H-DRY 500 model 10A2TSBE-17 10 kg Wi-Fi + Bluetooth Bağlantılı Isı Pompalı Kurutma Makinesi satın aldım. Makinemin garantisi devam etmektedir. 04/12/2023 tarihinde makine plastik kokusu yaparak çalışmamaya başladı. Hemen 0850 811 12 90 numaralı Hoover Çağrı Merkezi'nden ser...
Yorumlar