Hoover Bulaşık Makinesi Sorunları Ve Yetersiz Teknik Servis Deneyimi

Hoover marka bulaşık makinesi aldık. Fakat ürünü aldığımız günden beri sıcak su verip bulaşıkları yıkamıyor. Hoover teknik servisini aradığımızda, herkese uygulanan 2 yıl garanti süremizin, şirketimize kurulum yaptırdığımızdan dolayı bir ay olarak işleme alındığını bildirdiler. Bununla ilgili yetkili servis ürünü incelemeye geldiğinde herhangi bir hata olmadığını belirterek ufak bir işlem yapıp ayrıldılar. Fakat ürüne yaptıkları işlem sırasında su borusunu tam bağlayamadıklarından dolayı mutfağımıza su bastı. Bu konu ile ilgili taraflarına geri dönüş yaptığımızda, 'Üründe bir problem olabilir, biz bir parçasını değiştirelim' şeklinde geri dönüş aldık.

 Servis, üründe ne problem olduğunu bakıp anlayamayacak seviyede yetersiz ve bilgisizdi. Üründen hiç memnun kalmadık, yetersiz bir iletişim ağları bulunmakta. Kesinlikle Hoover marka bulaşık makinesinden uzak durmalısınız. Satıcı olan Media Markt firması da satıştan sonraki destekte asla iyi bir hizmet vermemektedir. Hoover yetkili servisine yönlendiriyorlar, burada bizim asıl muhatabımız kendileri olmasına rağmen bu işin asla arkasında durmuyorlar, değişim de yapılmıyor, garantiden de işlem sağlamıyorlar.