Hoover Bulaşık Makinesi Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi



Media Markt'tan almış olduğum Hoover marka bulaşık makinamı, 1 yıl süre zarfı içerisinde kullanımdan kaynaklı olmayan kurutmama, tablet ettirmeme ve bulaşıkları kirli çıkarma sorunundan dolayı ilk müşteri hizmetleri ardından da beni servise yönlendirerek ürünümü teslim aldılar. 1 hafta sonrası ürünümde hiçbir sorun olmadığını tarafıma söylediler ama ben bunların teste tabi tutmadıklarından eminim. Ürünü teslim almama sebebim, inanmadığım ve sonrasında tekrardan aynı sorun yaşayacağıma inandığım için, aksi duruma düşmemek adına servisten teslim almak istemediğimi, ürünün yenisini talep ettiğimi veya ücret bedelini almak istediğimi müşteri memnuniyeti açısından talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı





















