to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover marka 10 kg’lik kurutma makinesini yaklaşık üç aydır kullanıyorum. Geçtiğimiz hafta makinenin kapağını açar açmaz su haznesi bir anda yere düştü ve kenarı kırıldı. Zaten en başından beri doğru düzgün yerine oturmuyordu, tam “bunu bildireyim” derken daha şikayetimi iletemeden hazne kırılmış oldu. Yeni ve az kullanılmış bir üründe böyle bir durum yaşamamın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım sorun sonrası yetkili servise / Trendyol müşteri hizmetlerine başvurduğumda ise bana kullanıcı hatası denilerek yardımcı olunmadı. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen su haznesinin kendi kendine düşüp kırılmasının tasarımsal ya da üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Kırılan su haznesinin garanti kapsamında değerlendirilmesini, parça değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını veya mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Hoover HLEH10A2TCEX-17 10 kg kurutma makinesini Kasım 2024’ten beri kullanıyorum. Bugün, 23 Kasım 2025 tarihinde makine çalışırken, su haznesi hiçbir darbe almamasına rağmen kendiliğinden yerinden düşerek kırıldı. Böyle bir parçanın bu kadar kısa sürede ve bu kadar basit şekilde kırılması kabul edil...
Hoover H-dry 500 10 kg kurutma makinesini Trendyol üzerinden 13.999 TL’ye satın aldım. Ayrıca garanti kapsamında olması için kurulum sırasında 1.000 T...
Hoover marka 10 kg Wi-Fi Bluetooth dry model kurutma makinesini 18.04.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve cihaz henüz 5 aylık, garanti kapsamında. Bugün su haznesinin kapağını açtığımda kapak yerinden düştü ve kırıldı, bu nedenle su akıtmaya başladı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım a...
Hoover marka HLEH10A2TCEX-17 model kurutma makinesini 20.10.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken yaklaşık bi...
Yorumlar