to read complaints and reviews, or file yours.Kurutmalı Çamaşır Makinesi Şalter Atıyor, Servis Çözüm Sunmuyor
Kurutmalı çamaşır makinem normal şartlarda kurutma yapmadığı için Küre Teknik’ten servis hizmeti aldım. Ancak gelen servis ekibi, sorunu çözmek bir yana, makine çalıştırıldığında evin tüm şalterlerinin atmasına sebep oldu.
Bugün tekrar geldiler fakat sorun hâlâ devam ediyor. Makineyi her çalıştırmaya çalıştığımızda sürekli şalter attırıyor ve bu kez de dairemizin topraklama hattında sıkıntı olduğunu söyleyerek suçu üzerlerinden atmaya çalışıyorlar. Üstelik şu ana kadar makinenin sadece “tufajları” için benden ücret talep ettiler, fakat yapılan hiçbir işlem sorunu çözmedi.
Makinemin evimin elektrik tesisatını etkilemeyecek, güvenli ve sorunsuz bir şekilde çalışacak biçimde tamir edilmesini, eğer bu sağlanamıyorsa da makinenin iade alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
