Hoover Su Basması Ve Ses Şikayeti




Hoover marka kurutmalı çamaşır makinesinden kaynaklanan ses şikayeti üzerine gelen servis, ses problemini giderdiğini söyleyerek evden ayrılmış. Ancak makineyi kullandığımızda aynı sesin devam ettiğini fark ettik. Çağrı merkezini defalarca aramamız sonucunda bir hafta sonra tekrar gelen servis, sesin kaynağının başka bir kısımdan kaynaklandığını ve bu kısmı hallettiğini belirterek ayrıldı. Servisin hemen ardından makineyi test amaçlı çalıştırdığımızda, sıkma esnasında yine ses gelmeye başladı. Makineyi kontrol etmek için yanına gittiğimde, servis personelinin makineyi tamir için öne çekmesi sonucu su gider hortumunun yerinden çıkarıldığını ve giderden çıkan suyun mutfak kısmına yayılarak mutfak dolaplarına ve halılara zarar verdiğini gördüm. Su tahliye giderini kontrol etmeden ayrılan ve evime maddi zarar veren servis ve personelinden şikayetçiyim. Ses problemi halen devam etmekte ve yaşanan bu sorunlar için acil olarak bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı



















