to read complaints and reviews, or file yours.Kurutma Makinesinin Kapaktan Buhar Sorunu Çözülmedi, Kalıcı Çözüm Ya Da İade Talebi
Hoover H-Dry 500 kurutma makinesini Trendyol üzerinden aldım ve 17.12.2025 tarihinde ürünün kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak makineyi kullanmaya başladıktan sonra kapaktan buhar çıkması sorunu yaşamaya başladım.
Bu sorun sebebiyle iki kez evime servis geldi, üçüncü seferde ise makineyi atölyeye götürdüler ve 15 gün kadar serviste kaldı. Parça değişimi yaptıklarını, 8–10 kez deneme yaptıklarını ve artık problem kalmadığını söylediler. Fakat makineyi kullanmaya devam ettiğimde aynı sorunun hala devam ettiğini gördüm. Yani tüm bu servis süreçlerine rağmen kapaktan buhar çıkması problemi çözülmedi.
Servis formu üzerindeki tamir numaram 2717465’tir. Ürünün defalarca servise gitmesine rağmen sorunum çözülemediği için, ya bu problemin kalıcı olarak çözülmesini ya da ürünün iadesinin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
