Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurutma Makinesinde Su Tankı Kırıldı Ve Buhar Sızıntısı Garanti Kapsamında Değiştirilmesi Gerekiyor

Kurutma Makinesinde Su Tankı Kırıldı Ve Buhar Sızıntısı Garanti Kapsamında Değiştirilmesi Gerekiyor
Kurutma Makinesinde Su Tankı Kırıldı Ve Buhar Sızıntısı Garanti Kapsamında Değiştirilmesi Gerekiyor
profile
Şeyda
13 Mayıs 15:22
3

Mart ayında Hepsiburada üzerinden Hoover ndeh 10 A2TSBE-17 10 kg kurutma makinesi satın aldım. Ürün daha henüz ilk 10 gün içinde kullanırken kapağı açtığımda su tankı yerinden düşerek kırıldı ve üzerinde çatlaklar oluştu. Ayrıca makine çalışırken kapakta sürekli su buharı birikiyor ve bu nedenle su damlayarak dışarı akıyor.

Ürün şu an bu şekilde çalışıyor ancak kırılan tank ve kapaktaki yoğun buhar sebebiyle hem konforlu hem de güvenli bir kullanım sağlayamıyorum. Kurulum yetkili servis tarafından yapıldı, fakat yaşadığım problemle ilgili henüz ne servisle ne de Hepsiburada ile herhangi bir görüşme yapmadım.

Ürünü kısa süre kullanmış olmama rağmen bu sorunların yaşanması nedeniyle, kurutma makinemin su tankının ve bu sorunla ilgili gerekli görülen parçaların garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini, buhar ve su sızıntısı probleminin de kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.

13 Mayıs 16:50 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. 0850 811 12 90 no.lu Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamında Olması Gereken Kırılan Hazne Ücret İadesi İstiyorum

profile
Özge
12 Şubat 16:57
3.003
4
Ersan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Ersan
16 Ekim 2025 19:04
3.905
"İlgileri için teşekkür ederim"
Kurutma Makinemin Su Biriktirme Aparatı Çatlak Geldi, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebim Reddedildi
Kurutma Makinemin Su Biriktirme Aparatı Çatlak Geldi, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebim Reddedildi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hoover Kategorileri