Kurutma Makinesi Su Haznesi Kapağı Titreşimle Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi

Eda

Hoover

17 Eylül 2025 13:56

5.905

Hoover NDEH 10A2TSBE-17 model kurutma makinesini Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10.999,00 TL ödeyerek satın aldım ve garanti sürecim devam ediyor. 15.09.2025 tarihinde, makinenin kapağı açıkken kapağa entegre halde bulunan su haznesi, altta çalışan çamaşır makinesinin titreşiminden dolayı yerinden düşerek kırıldı. Bu durum daha önce hiç yaşanmadı.

Henüz müşteri hizmetleriyle veya yetkili servisle iletişime geçmedim. Garanti kapsamında, kırılan su haznesinin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

İlgili sipariş/fatura numarasını da paylaşabilirim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

Hoover

17 Eylül 2025 14:02 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Saadettin sonuçtan hiç memnun değil

Kurutma Makinesi Su Haznesi Kolayca Çıkıyor, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi

Saadettin

Hoover

03 Kasım 2025 20:14

4.027

Hoover NDEH10A2TSBE-17 model kurutma makinesi kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce, su haznesi makineden çok kolay bir şekilde çıktı ve yere düşerek köşesi kırıldı. Bu durum, çamaşırları alırken kolumun hafifçe değmesiyle yaşandı. Su haznesinin bu kadar kolay çıkmaması gerektiğini düşünüyorum. 03.11....

kurutma-makinesi-su-haznesi-kolayca-cikiyor-garanti-kapsaminda-ucretsiz-degisim-talebi-1.jpg

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesi Su Haznesi Kırıldı, Ücretsiz Parça Değişimi Yapılmıyor

Emine

Hoover

23 Ekim 2025 10:22

4.624

Hoover HLEH10A2TCEX-17 model kurutma makinesini yaklaşık 10 ay önce aldım ve dün su taşıma haznesi, çamaşır alırken kırıldı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece ücretli parça değişimi yapılabileceği belirtildi. İnternette araştırdığımda birçok kişinin...

Hoover Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesi Su Haznesi Kırıldı, Ücretsiz Parça Değişimi Yapılmıyor

1 Destek

Kurutma Makinesi Su Haznesi Kapağı Sürekli Çıkıyor, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

İhsan

Hoover

24 Ekim 2025 11:54

6.344

Temmuz ayında Hepsiburada üzerinden Hoover NDPEH 9A3TCBEXMSS A+++ Enerji Sınıfı H-DRY 500 çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana su haznesi kapağı her açışımda yuvasından çıkıyor ve yere düşüyordu. Sonunda kapak kırıldı ve bir süredir su haznesini kırık ve çatlak şeki...

Fatma sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kurutma Makinesi Kısa Sürede Su Haznesi Kırıldı Ve Su Sızdırıyor

Fatma

Hoover

20 Ekim 2025 18:58

2.297

Yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden Hoover NDEH 10A2TSBE-17 model kurutma makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 ay sonra su haznesi kırıl...