to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz 2023 yılında almış olduğum kurutma makinemin mayıs ayında ses gelmeye başladı. Bu şikayetle başvuru yaptım ve motorun değişeceği belirtildi. Neredeyse 1,5 yılda bir ürünün motor değişimi yapılacak olması marka değeri açısından mantıklı değildir. Değişim istediğimi belirttim; ancak yetkili servisteki görevli, 6 ay içerisinde bir sıkıntı olmuş olsaydı değişim yapılabileceğini, bu durumda ise değişim yapılamayacağını ve hangi marka alınırsa alınsın bu tür hasarların olabileceğini söyledi.
Ben zaten ürünün sorunsuz olmasını bekleyerek marka değerine ücret ödüyorum. Sorunla karşılaştığımda yanımda olmayacak bir firma ile çalışmak istemiyorum. Beyaz eşyalarda en önemli parçalar beyin, kazan ve motor; sistemi çalıştıracak en önemli parça ise motor. Arızalı ürün değişimi yapılmıyor.
Hoover kurutma makinesini 30.11.2023 tarihinde kurulumunu yaptırdık. 12 aralıkta arıza için kayıt yaptırdık, çünkü makine ısıtmıyordu ve çok sesle çalışmaya başladı. 14.12.2023 te servis geldi. Pompa motorunun bozulduğunu ve değiştirebileceğini söyledi. Urunu kullanmaya başlayalı henüz 1 ay bile olm...
18 Haziran 2024 te aldığım Hoover çamaşır kurutma makinem 1 ay içerisinde arıza yaptı. Servis videolu ispat etmesine rağmen kart değişimi oldu. Kart değişimi onarımından 1 hafta sonra makine tekrar arıza yaptı 5 eylülde gelen servis makinede tekrar arıza olduğunu tespit etti. Şu an 16 Ekim ve cihazı...
Hoover kurutma makinesini alalı 1 yıl oldu. Bu süre içinde çok randımanlı çalışmadığını daha sonra ise hiç kurutma yapamadığını fark ettim. Bundan dolayı 12 Kasım 2023 tarihinde teknik servis talebinde bulundum. Teknik servis ancak 01 Aralık 2023 tarihinde geldi. Teknik servisin gelmesiyle birlikte ...
3 Kasım 2023 tarihinde Hoover marka kurutma makinesi aldım. Makine geldiğinde tamburu bozuktu. Servisi aradım, servis geldiğinde sıfır makinenin tamburu nasıl bozuk olur dedim. Makinenin değişimini talep ettim ama servisten gelen arkadaşlar önce tamburun değişeceğini söylediler. Sonra değiştirdiler ...
Yorumlar