to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Kasım 2023 tarihinde Hoover marka kurutma makinesi aldım. Makine geldiğinde tamburu bozuktu. Servisi aradım, servis geldiğinde sıfır makinenin tamburu nasıl bozuk olur dedim. Makinenin değişimini talep ettim ama servisten gelen arkadaşlar önce tamburun değişeceğini söylediler. Sonra değiştirdiler ama o günden bugüne kadar makine yine sesli çalışıyordu. Biz de anlamadık, normal zannettik. Sonra ses daha da çoğalınca makinenin içerisine baktığımda tamburun yeniden arızalı olduğunu gördüm. Tekrar servis çağırdım, 27 Ocak 2025 tarihinde servis geldi, yine tambur değişecek dedi. Ben de tambur değişikliği istemiyorum, makinenin yeniden değişimini talep ediyorum dedim ama halen yardımcı olmuyorlar.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Hoover kurutma makinemi bir yıl önce almıştım. Doğru düzgün kullanamadan sürekli arıza nedeniyle servis çağırdık. Birtakım parçaları değişti fakat kurutmamaya devam etti. 14 Ocak 2025 tarihinde en son gelen kişi, atölyeye götüreceğini ve makinemizi ustaya baktıracağını söyledi. Gidiş o gidiş, bir bu...
24.06.2023 tarihinden internet sitesinden hover marka kurutma makinesi aldım. Ama eylül ayında kullanmaya başladım. Birkaç yıkama sonrası kurutma süresinde sıkıntı vardı 3 saatlik program 5-6saatte bitiriyordu. Mart 2024 de artık tamire gönderdim ama gelince yine aynı sorun devam etti. Haziran ayı g...
28 Aralık 2023 tarihinde satın aldığım Hoover marka kurutma makinesi, üç aylık kullanımın ardından garip sesler çıkarmaya başladı. Servisi çağırdım, makineyi incelediler ve kazanında bir problem olduğunu belirttiler. Gerekli fotoğraflar çekildi, videolar kaydedildi ve sorunun müşteri kaynaklı olmadı...
Eylül 2024'ten bugüne kadar geçen süreçte 3 kez servis değişmesine rağmen, Hoover marka kurutma makinem ısrarla alınıp yapılmadan geri getirildi. Bu süreçte en az 4-5 kez servise gidip geldi. Yasal süreçte bu kadar servise giden ürün ayıplı mal sayılır. 2. serviste yaklaşık 2-3 ay durdu, parça isten...
Hepsiburada'dan 12 Aralık 2024 tarihinde almış olduğum Hoover marka kurutma makinesi yaklaşık 1 hafta içinde kurulumu yapıldı. Kullanırken çok aşırı sesli çalıştığını ve değişik sesler çıkardığını fark ettik fakat daha önce kurutma makinemiz olmadığı için bu sesleri normal olarak algıladık. Daha son...
Yorumlar