to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover markasına ait hf 3E53L0W-17 5 programlı Wi-Fi bağlantılı bulaşık makinesini 22 Nisan 2024’te internet üzerinden anneme hediye olarak, 8.900 TL ödeyerek banka kartıyla satın aldık. Keşke almaz olaydık, çünkü makineyi aldığımız günden beri doğru düzgün yıkama yapmıyor.
Yaşadığımız problemle ilgili olarak önce priz değiştirin, sonra Çeşme başlığını değiştirin şeklinde yönlendirmelerde bulundular, bunların hepsini eksiksiz yaptık ancak sorun hiç düzelmedi. Üstelik makinenin altından da su geliyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, servis eğer gelen su makineden kaynaklı çıkmazsa asgari ücret bedeli kadar ücret alacağını söyleyerek bizi daha da mağdur etti.
Hoover müşteri hizmetlerini de arayıp durumu defalarca anlattık, servisle görüşüp döneceklerini söylemelerine rağmen sonuç hep aynı kaldı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Elimizde hem yıkamama sorununu hem de su sızdırma problemini gösteren videolar olmasına rağmen bunlar da dikkate alınmadı.
Garanti kapsamında olan bu ürünün, hiçbir ek ücret talep edilmeden incelenmesini, arızasının giderilmesini ya da ayıplı ürün olarak değiştirilmesini istiyorum. Annemin daha fazla mağdur olmadan sorunun kalıcı biçimde çözülmesini talep ediyorum.
14 Şubat 2026 tarihine kadar garantisi devam eden Hoover hf 5E5D0FW-17 model bulaşık makinem 24.10.2024 tarihinde arızalandı. O günün akşamı müşteri hizmetlerini arayıp servis talebinde bulundum. 25.10.2024 tarihinde servis geldi ve ürün arızasının elektrik kesintisi sebebiyle yüksek voltajdan olup ...
22.01.2024 tarihinde internetten almış olduğum Hoover HF 3E53EOW -17 5 programlı beyaz bulaşık makinesi temiz yıkama yapmıyor ve suyu boşaltmıyor. Konu ile ilgili servis çağrıldı, parça değişimi yapıldı. Servis formunda sorun giderildi yazıyor; ancak, sorun aynı şekilde devam ediyor. Makine suyu boş...
11.03.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Hoover HF 3E9L0W-17 5 Programlı Wi-Fi + Bluetooth Bağlantılı Bulaşık Makinesi'ni, ürün açıklamasında ve garanti belgesinde belirtildiği gibi 3 yıl garantili olduğu için 5 kişilik iş yerimizin mutfağına aldım. 11.07.2025 tarihinde ürünümüz için...
Hoover hf 3E9L0W-17 5 Programlı Wi-Fi bağlantılı bulaşık makinesini yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada internet sitesi üzerinden 7.000 TL civarında bir bedelle satın aldım. Ürün hâlâ resmi garanti kapsamında ve ayrıca ücretli ek garanti de satın aldım. Yaklaşık 6-7 aydır bulaşık makinesinde ciddi soru...
Yorumlar