to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Tamburun İçindeki Aparat
Sayın Hoover Yetkilileri,
Bir süre önce Hoover marka bir bulaşık makinesi satın aldık. Ancak çamaşır makinesinde bulunan tambura bağlı olan üç aparatın biri yıkama esnasında vidaları sökülüp çıktı. Bu durumu müşteri hizmetlerinize bildirdik ve servis talep ettik. Ancak servis ekibi, evde olmadığım bir zaman diliminde gelmişti ve sadece eşim evde bulunmaktaydı. Servis ekibi, sadece eşime kullanıcı hatası diyerek çamaşır makinemizi onarmadan çıkmışlardır.
Bu durumu anlamakta güçlük çekmekteyim. Tamburun içindeki aparatın nasıl kullanıcı hatası olarak yorumlanabileceğini anlamak mümkün değil. Eşimin makineyi kullanması nasıl bir hataya sebep olabilir ki? Bu konuda yaşanan karışıklığı ve sorunun çözülmesi gerektiğini belirtmek istiyorum.
Hoover olarak kurumsal bir firma olduğunuzu biliyoruz ve müşteri memnuniyetine önem verdiğinizi düşünüyoruz. Bu nedenle, ilgili sorunun çözümü için Hoover yetkililerinden birinin bizimle iletişime geçmesini talep ediyoruz. Sorunun çözümü için acil bir destek talep etmekteyiz.
Yunus Ç**** : +905*****8304
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
