Hoover Kurutma Makinesinin Sürekli Islak Bırakması Ve Çözüm Sunmayan Servis Nedeniyle İade Talebi
Hoover marka bir kurutma makinesi aldım ve ürünü ilk günden beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Makine program bitmesine rağmen kıyafetleri sürekli ıslak bırakıyor. Ne ayar yaparsam yapayım, tam anlamıyla kurutma işlemi gerçekleşmiyor.
Bu durum üzerine yetkili servis eve gelerek inceleme yaptı ancak yaşadığım sorunu normal olarak değerlendirdi ve “biraz ıslaklığın normal olduğunu” söyleyip herhangi bir işlem yapmadan gitti. Oysa makine, kurutma işlevini olması gerektiği gibi yerine getirmiyor ve çamaşırları tekrar kurutmak zorunda kalıyorum.
Ürünü Hepsiburada üzerinden 598 *****13 numaralı sipariş ile satın aldım. İlk günden beri aynı problemi yaşamama ve servis gelmesine rağmen bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Hoover kurutma makinemin, yaşadığım bu sürekli ıslak bırakma sorunu nedeniyle iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Kimde aramadı















Merhaba bende almayı düşünüyordum yorumları okuyunca almaktan vazgeçtim