Hoover Kurutma Makinesinin Su Haznesi Tekrar Düşerek Kırıldı

Hoover marka kurutma makinesi kullanıyorum. Cihazın su haznesiyle ilgili uzun zamandır can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Kurutma makinesinin kapağını açtığımda su haznesi daha önce de birkaç kez kendi kendine düşmüştü ancak o zamanlarda kırılmamıştı. Bugün yine kapağı açtığım anda su haznesi durduk yere yere düştü ve bu kez kırıldı.

Bu durumun kullanıcı hatası olmadığını, ürünün yapısından veya montajından kaynaklanan bir problem olduğunu düşünüyorum. Aynı sorun daha önce birkaç kez yaşandığı için bu kırılmanın da sebebinin bu tekrar eden düşmeler olduğunu açıkça görüyorum.

Henüz müşteri hizmetleri ya da yetkili servisle görüşmedim çünkü bu durumun garanti kapsamına girmeyeceğini düşünüyor olabilirim, ancak sorunun benden kaynaklı olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Su haznesinin garanti kapsamında değerlendirilmesini ve ücretsiz parça değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Ürünü mağduriyetimi giderecek şekilde inceleyip, gerekli desteğin verilmesini rica ederim.