Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gönül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hoover Kurutma Makinesinde Stby Hatası Ve Garanti Servisi Talebi

profile
Gönül
31 Ocak 03:21
2.473

Hoover H‑Dry 500 11 kg Wi‑Fi özellikli kurutma makinesini yaklaşık üç ay önce sıfır olarak satın aldım. Cihazın tüm temizliklerini ve bakımını düzenli olarak yapmama rağmen ikinci kullanımımda ekranda “stby” hatası görmeye başladım. Normalde kurutma işlemi bittiğinde yalnızca filtreyi temizlemem gerektiğini belirten uyarı çıkarken, son dönemde iki‑üç kullanımda bir program bittiğinde ekranda “stby” yazıyor. Cihazı açtığımda aslında kurutma tamamlanmış oluyor; ancak bu hata kodunun neden çıktığını bilmemek beni tedirgin ediyor.

Ürünü daha yeni almama ve tüm kurulum‑temizlik kurallarına uymama rağmen böyle bir hata ile karşılaşmam hoş olmayan bir durum. Cihazda bir arıza olup olmadığını öğrenmek, olası bir sorunun daha büyümeden tespit edilmesini istiyorum. Bu nedenle Hoover’ın en kısa sürede yerinde servis yönlendirerek makineyi detaylı şekilde kontrol etmesini ve gerekli görülürse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Kurutma makinesini yeni almış bir kullanıcı olarak, bu hata kodu ile ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve sorunumun garanti kapsamında çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

hoover-kurutma-makinesinde-stby-hatasi-ve-garanti-servisi-talebi-1.jpg
31 Ocak 10:23 (Şikayetten 7 saat sonra)
Gönül
Gönül
02 Şubat 21:01

Herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu arada makineden su gelmeye başladı. Makinenin alt kısmından bir an evvel yanıt çözüm bekliyorum. Değilse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım bilginize.

Gönül
Gönül
05 Şubat 10:42

.

Gönül
Gönül
05 Şubat 10:44

Telefondaki arkadaş çok kibardı ve çok güzel anlattı. Stby kodu cihazın kendini bekleme moduna almasıymış. Program bittikten sonra 3 dakika boyunca cihaz açılmazsa kendini tasarruf moduna alıyormuş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Rıdvan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hoover Kurutma Makinesinin Su Haznesi Çatladı, Yetkili Servis Garantiyi Reddetti

profile
Rıdvan
07 Ocak 15:50
3.186
"Hoover genel merkezinden Yusuf bey bizimle iletişime geçti Yaşadığımız mağduriyeti anlattık ve bize yardımcı olmak için fabrika ile görüştü parça değişeceğini belirtti bu konuda bize yardımcı olma için elinden geleni yaptı Yusuf beye ve markaya teşekkürlerimizi iletiyoruz bizi yalnız bırakmadıkları için 🙏"
Hoover Kurutma Makinesinin Su Haznesi Çatladı, Yetkili Servis Garantiyi Reddetti
Hoover Kurutma Makinesinin Su Haznesi Çatladı, Yetkili Servis Garantiyi Reddetti

Yeni Hoover Kurutma Makinesi Kurutma Sorunu

profile
Pekcan
27 Mart 2025 22:31
5.454
1
Unzile sonuçtan hiç memnun değil

Hoover H-DRY 500 Kurutma Makinesi Arızası Ve Garanti Sorunu

profile
Unzile
29 Kasım 2025 11:14
3.741
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kurutma Makinesi Arızası Aylarca Giderilmedi, Mağduriyetim Sürüyor

profile
13 Ağustos 2025 14:41
4.846
1
Müge sonuçtan hiç memnun değil

Hoover H-DRY500 Kurutma Makinem Yetersiz Kurutma Ve Sürekli Servis Sorunu

profile
Müge
24 Aralık 2025 18:19
3.281
Hoover H-DRY500 Kurutma Makinem Yetersiz Kurutma Ve Sürekli Servis Sorunu
Hoover H-DRY500 Kurutma Makinem Yetersiz Kurutma Ve Sürekli Servis Sorunu
Hoover H-DRY500 Kurutma Makinem Yetersiz Kurutma Ve Sürekli Servis Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Hoover Kategorileri