Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ezgi sonuçtan memnun
Çözüldü

Hoover Kurutma Makinesi Sürekli Su Haznesi Dolu Uyarısı Veriyor Servis Cevapsız

profile
22 Şubat 02:01
777
Ezgi'nin Teşekkür Mesajı
“1 aydır gelmeyen servis. Şikayet var a yazdıktan sonra arayıp sorunumu sordular servis göndererek arızayı giderdiler Teşekkür ederim”

Hoover marka kurutma makinesini Trendyol üzerinden satın alıp 14 Ocak’ta Batman Merkez’de kurulumu yapıldıktan sonra sadece bir kez kullanabildim. Cihazı kurdukları günden beri sürekli “su haznesi dolu” uyarısı veriyor ve bu nedenle ürünü normal şekilde kullanamıyorum.

Sorun ortaya çıkar çıkmaz yetkili servisi arayarak durumu bildirdim; servis kaydının oluşturulduğu sözlü olarak iletildi, ancak herhangi bir SMS ya da yazılı bilgilendirme yapılmadı. Aramamın üzerinden haftalar geçmesine rağmen servis asla gelmedi, kimse tarafıma dönüş yapmadı ve bu süreçte ürünü kullanamadan bekletiliyorum.

Kurutma makinesini aldığım günden beri neredeyse hiç kullanamadan böyle bir sorun yaşamam ve servisten hiçbir şekilde geri dönüş alamamam nedeniyle bana kusurlu ürün satıldığını düşünüyorum. Hoover’dan, bu ayıplı ürünün mağduriyetimi uzatmadan yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

hoover-kurutma-makinesi-surekli-su-haznesi-dolu-uyarisi-veriyor-servis-cevapsiz-3-gmff.jpg
hoover-kurutma-makinesi-surekli-su-haznesi-dolu-uyarisi-veriyor-servis-cevapsiz-1-zhYs.jpg
23 Şubat 09:22 (Şikayetten 1 gün sonra)
Ezgi
Ezgi
24 Şubat 10:36

Müşteri hizmetlerini 50 kere aramışımdır Batman daki servısınızıde ha keza kaç kere aradım gelmiyorlar ilgilenmiyorlar bakmıyorlar. Paramızla rezil olduk resmen

Ezgi
Ezgi
27 Şubat 14:02

1 aydır gelmeyen servis. Şikayet var a yazdıktan sonra arayıp sorunumu sordular servis göndererek arızayı giderdiler Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hoover kurutma makinesi Şikayeti

profile
Derya
08 Ocak 18:39
1.113
1
Ceylan sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Kurutma Makinesi Kurulumunda Uzun Gecikme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Ceylan
28 Ocak 14:31
1.259
1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Kurutma Makinesi Yüksek Sesli Çalışıyor, Servis Çözüm Sunmuyor

profile
Dilan
11 Aralık 2025 10:59
2.556

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hoover Kategorileri