to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Kurutma Makinesi Mağduriyeti
Merhabalar, Hoover marka kurutma makinesi aldım. Aşırı ses, çalışırken birden durma ve 4 saat çalışmasına rağmen çamaşırları ıslak çıkarıyordu. Video çekip servise gönderdim, makine değiştirildi. 2 hafta önce yenisi getirildi ancak gelen yeni makinede de aynı sıkıntılar devam ediyor. Firmayı aradım, değişim değil iade istiyorum diye. Müşteri hizmetleri servise, servis firmaya, firma tekrar servise atıp duruyor. Bu mağduriyetim bir türlü giderilmedi. Makineyi şu an kullanamıyorum. 5-10 dakika çalışıp duruyor. Aşırı ses çıkarıyor. Mağduriyetimin giderilmediği için şikayetçiyim. Ürün iadesi talep ediyorum. Bunu yapmıyorlar. Lütfen mağduriyetim giderilsin. Aksi halde Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Henüz çözüm için kimse bizimle iletişime geçmedi
Gayet iyi çalışıyor maşallah ben memnunum