to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Hoover marka kurutma makinesi aldım. Aşırı ses, çalışırken birden durma ve 4 saat çalışmasına rağmen çamaşırları ıslak çıkarıyordu. Video çekip servise gönderdim, makine değiştirildi. 2 hafta önce yenisi getirildi ancak gelen yeni makinede de aynı sıkıntılar devam ediyor. Firmayı aradım, değişim değil iade istiyorum diye. Müşteri hizmetleri servise, servis firmaya, firma tekrar servise atıp duruyor. Bu mağduriyetim bir türlü giderilmedi. Makineyi şu an kullanamıyorum. 5-10 dakika çalışıp duruyor. Aşırı ses çıkarıyor. Mağduriyetimin giderilmediği için şikayetçiyim. Ürün iadesi talep ediyorum. Bunu yapmıyorlar. Lütfen mağduriyetim giderilsin. Aksi halde Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Henüz çözüm için kimse bizimle iletişime geçmedi
Hoover marka çamaşır kurutma makinesi aldım. Müşteri hizmetlerini aradım, cihaz kurutmuyor diye. Üç sefer servis geldi, bir sefer cihazı götürdüler. Cihazda sorun yok dediler. Bütün testleri yapıldı denildi ama cihaz hâlen kurutmuyor. Cihazın iadesini istedim. Alın götürün diye kabul etmediler. Bozu...
24.06.2023 tarihinden internet sitesinden hover marka kurutma makinesi aldım. Ama eylül ayında kullanmaya başladım. Birkaç yıkama sonrası kurutma süresinde sıkıntı vardı 3 saatlik program 5-6saatte bitiriyordu. Mart 2024 de artık tamire gönderdim ama gelince yine aynı sorun devam etti. Haziran ayı g...
Merhabalar, Hoover marka kurutma makinesi aldım. 26Ocak 2024 geldiği günden beri çamaşırlar kurumuyor bütün programları denedim ekstra kuru seçmeme rağmen kurutmadan çıkarıyor. En uzun program 3 saat onu seçiyorum makine 6 saatten fazla çalışıyor. Bir turlu bitiremiyor işlemi 3 kere servis geldi. Ge...
Yorumlar (8)